"Teşekkürler"
Fuzul Ev Şube
289 şikayet
"Desteğiniz için teşekkür ederiz."
Çekiliş Bilgilerindeki Çelişki Ve Dahil Edilmemesi Sebebiyle Güven Kaybı Ve İade Talebi
Kasım ayında Fuzulevim’in peşinatsız, kuralı sistemine Çorum üzerinden dahil olduk. Sisteme giriş yaptıktan sonra Aralık... ayında kuruya gireceğimiz söylendi, buna güvenerek Aralık ayında 55.000 TL ödeme yaptık; ancak buna rağmen Aralık kuruya dahil edilmedik. Ocak ayına geldiğimizde ise portföy yöne
14.000 TL Referans Ücreti Ödenmedi Şube Ve Genel Merkez Oyalıyor
2025 yılı Mayıs ayının sonunda eşim adına Fuzulev’in Sivas şubesinde peşinatsız tasarruf sistemine dahil olduk. Sisteme ...giriş yaparken tarafımıza yaklaşık 15 gün içinde ödenecek şekilde 14.000 TL referans ücreti hak ettiğimiz sözlü olarak söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bu ücret eş

Fuzul Ev Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Tekrarlanan 19 Bin Tl Eksper Ücretine İade İsteği
Fuzulev’in Sivas Merkez şubesi üzerinden 456552 numaralı konut organizasyonu sözleşmem bulunuyor. İlk ev için benden eks...per ücreti alındı, ancak o ev iptal olunca eksperin gitmediği, bu nedenle ödediğim eksper ücretinin yanmayacağı ve hakkımın korunacağı tarafıma söylendi. Buna güvenerek bu ücreti k
Fuzulev Çorum Şubesi Ödemenin Gecikmesi Ve Yanıtsızlığı
Fuzulev aracılığıyla Honda Civic Eco Elegance 2017 model aracımı sattım. Çorum Fuzulev şubesi, satış sürecinde tarafıma ...400.000 TL ödemenin 23 Ocak tarihinde saat 17.00’ye kadar hesabıma geçeceğini söyledi. Ancak belirtilen tarih ve saat üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılm
"Fuzul Ev'den arandım ve link gönderilerek sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şikayetimizle ilgili bize geri dönüş yapıldı müşteri temsilcimiz Cuma Bey'e teşekkür ediyoruz"
Şubenin İlgisizliği Nedeniyle Hak Ediş Tarihim Erteleniyor
F****** ile konut tasarruf sözleşmesi kapsamında işlem yapmaktayım. Üye numaram 397780’tir. Hak ediş tarihim 21.01.2026 ...olmasına rağmen şubenin ilgisizliği ve süreci doğru yönetememesi nedeniyle bu tarih ertelendi ve hala konut teslim sürecim tamamlanmadı. Şube benden ev sahibinden malik onayı ve b
Kura Haklarıma Bildirim Ve Katılım Sağlanmadı
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinde yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 aydır kuraya h...ak kazanmama rağmen bu süre boyunca tek bir kez bile kuraya dahil edilmedim ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Ödemelerim tam ve düzenli olmasına rağmen kur
Öne ÇıkanKonular
600.000 TL Satış Bedelinin Gün İçinde Yatırılmaması Ve Şube Sorumluluk Reddi
21.01.2026 tarihinde Ankara Cebeci fuzulev şubesi üzerinden aracımızı sattık. Şubeyi arayarak teyit aldım ve bana yazılı... olarak “aracın satışını verebilirsiniz, gün içerisinde paranız hesabınıza yatar” şeklinde evrak gönderdiler. Aracın satışını bu bilgiye güvenerek gerçekleştirdik ancak yaklaşık 60
Ağrı Şubesinde Satışı Tamamlanan Daire İçin 600 Bin TL Ödeme Alınmıyor
Fuzul Ev Ağrı şubesinde bulunan dairemi, öğretmen olan bir arkadaşıma sattım. Satış işlemi 22.01.2026 tarihinde tamamlan...dı ve tapu devrini gerçekleştirdim. Kendi adıma tüm sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Tarafımıza 600.000 TL ödeme yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, satış ve tapu
Cayma Hakkı İle İlgili 20.000 TL İadesi 14 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi
Fuzul Ev'e 3 Ocak tarihinde aynı hizmet bedelinden kalsın diye benden 20.000 TL tutarında ön ödeme kredi kartımızdan alı...ndı. 5 Ocak tarihinde dilekçe verip cayma hakkımı kullandım, fakat iade tutarım 14 günü geçmesine rağmen iade edilmedi. Temsilciye sorduğumda sadece iadenin geleceğini söyledi, anc
Telefon Açılmıyor Ve Şubeye Ulaşılamıyor
Fuzulev’de ödeme zamanım geldi. 3 gündür telefonlarım açılmıyor, çalıyor fakat açılmıyor. Şube numaralarına da ulaşamıyo...rum. Denizli Saraylar şubesi hem maddi hem manevi zarara uğramış durumda. En azından açıp bilgi verebilir. Müşteri memnuniyeti açısından, müşterinin telefonunu açmamak yapılacak en

Fuzulev Mobil Şube Ve İnternet Sitesine Giriş Sorunu
Yaklaşık iki haftadır fuzulev mobil şube uygulamasına ve internet sitesi üzerinden hesabıma erişemiyorum. İPhone cihazım...dan giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve profilime giremiyorum. Bu sorun nedeniyle taksit ödemelerimi ve ödeme görün
Fuzulev Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Sorunu
Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sür...ekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sistemde kayıtlı dosya numaram 788173’tür. Giriş yapamadığım için işlemlerimi gerçekleştir
"By"
Kredi Kartına Taksit Yapılamaması Nedeniyle Ödeme Planı Bozuldu
"Samet bey teşekkürler"
Fuzulev Mobil Uygulama Ve Online İşlemlerde Sürekli Erişim Sorunu
Fuzulev mobil uygulama ve online işlemler sistemine yaklaşık 2 aydır düzenl...i olarak erişim sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinde
Uygulamada Sözleşme Görüntülenemiyor Ve Güven Kırılıyor
Fuzul Mobilya İstanbul Sultanbeyli şubesinden yapmış olduğum 1079860 numaralı sözleşmemi yaklaşık 10 gündür uygulama üze...rinden kesinlikle görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “sözleşme bilgileri yok” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Şubede önce Ö**** K*** ilgileniyordu,
"Ev alırken çok hızlı bir şekilde ilgilendiler Ayşe hanım ve Tuğba hanıma teşekkür ederim 🙏"
Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Sorunu Hesabım Erişilemez
Fuzulev tasarruf hesabımı takip etmek için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk günle...rde uygulama beni giriş ekranından atıyordu, şimdi ise giriş yapmayı denediğimde “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte Fuzule
Fuzul Ev’de Ekspertiz Sürecinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev’de konut sözleşmesi kapsamında Aralık talihsiz olmama rağmen, bütün evrakları eksiksiz teslim etmememe ve isten...ilen tüm ödemeleri zamanında yapmama rağmen hâlâ ekspertiz yönlendirilmedi. Yaklaşık 3 haftadır aynı aşamada bekletiliyorum ve süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı. İstanbul Kağıtha
Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu 11 Gün Boyunca Çözülmedi
Fuzul Ev Keçiören şube müşterisiyim. 04 Ocak 2026 tarihinden bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygu...lamayı her açmaya çalıştığımda sisteme erişemiyorum ve hesabımı, ödemelerimi ya da süreçle ilgili bilgileri kontrol edemiyorum. Konu hakkında görüştüğümde bana uygulamada güncelle
Fuzul Ev Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96













