Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Tasarruf Finansman Sözleşme Şartlarına Aykırı Üyelik Transferi Reddi

210

Fuzul Ev’in konut tasarruf sistemine Temmuz 2025 tarihinde, 5 milyon TL’lik konut tasarruf planı kapsamında dahil oldum. Sisteme girerken üyeliğimi özellikle kardeşime devredip devredemeyeceğimi sordum. Hem sözlü olarak hem de yazılı olarak devir yapılabildiği söylendi. Ayrıca imzalamış olduğum a-1007967 numaralı “Bireysel Finansman – Erken Teslimat” konut edindirme sözleşmemde de “3. Şahıslara devredilebilir” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek üyelik yaptım.

Sisteme girdikten yaklaşık 6 ay sonra üyeliğimi devretmek istediğimde, “yaparız abi, acelesi yok” denilerek süreç sürekli ertelendi. Sıra tarihim Ekim 2026 olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır Samsun İlkadım şubesine gidiyor ve O**** Bey ile O*** Bey aracılığıyla kardeşime, birinci derece akrabam olmadığı gerekçesiyle devir işlemini yaptıramıyorum. Bu kez de birinci derece akraba olması gerektiği tarafıma iletildi.

Bunun üzerine üyeliğimi babama devretmek istediğimi, babamın kimlik bilgilerini ilettiğimi ve bu şekilde devam etmek istediğimi belirttim. Ancak bu kez de babamın 65 yaş üstü olduğu gerekçesiyle devir talebim reddedildi. Oysa sözleşmemde “üçüncü şahıslara devredilebilir” ibaresi açıkça yer almakta ve özellikle 8/1 ve 8/2 numaralı maddelerde devirle ilgili hükümler düzenlenmiş olmasına rağmen bu maddelerde belirtilmeyen yaş veya derece gibi ek şartlar tarafıma sonradan ileri sürülmektedir. Bu nedenle hem kardeşime hem babama devir işlemi yapılmıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. ile imzaladığım a-1007967 sözleşme numaralı üyeliğimin, sözleşme hükümlerine ve özellikle 8/1 ve 8/2 maddelerinde yer alan “üçüncü şahıslara devredilebilir” düzenlemesine uygun şekilde talep ettiğim kişiye devrinin yapılmasını, devir sürecinde önüme çıkarılan sözleşmede yer almayan sonradan eklenmiş şartların düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

22 Ekim 14:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri