"Dilan hanıma çok teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev Şube
512 şikayet
Fuzul Ev’de Çekiliş İptali ve Şikayet
Fuzul Ev’de üye numaram 643023 olan tasarruf planımda, çekilişten çıkarıldığımı Mayıs ayında tesadüfen fark ettim. Bu du...rumun benim hatam olmamasına rağmen, Fuzul Ev’in ve onların yetkilendirdiği kişilerin işlemlerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Buna rağmen sanki suçlu benmişim gibi hissettirilme
Temsilcinin Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle 40 Bin TL Fazla Ödeme Ve Çekiliş Hakkı İptali
"Dilan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum."
Fuzulev üzerinden 18 Mart tarihinde konut çekilişli sisteme dahil oldum. Si...steme girerken görüştüğüm temsilci, her ay çekilişe gireceğimi söyleyerek b
Fuzul Ev Çayırova Şubesinde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunları
"Sorunum çözüldü"

Satış Personelinin Laubali Ve Sert Tutumu Müşterileri Utandırdı
22.05.2026 tarihinde Fuzulev Şehitkamil şubesine konut için görüştüğümüz sı...rada, yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum
SMS Çekiliş Bildirimlerinin Gelmemesi Ve Şeffaflık Sorunu
"Sorun çözüldü Hülya hanım a ilgisi için teşekkür ediyorum"
İzinsiz Finansman Sistem Değişikliği: Ödeme Kayıtlarının Yanlış Gösterilmesi
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Fuzul Ev Yanlış EFT Ödemesinin İadesi İçin Hiç Cevap Almadım
13.03.2026 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesine sehven 2.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemenin ya...nlış olduğunu fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için şubeye başvurdum ve konu ile ilgili olarak dilekçe verdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y
Yanlış Yönlendirme, Evrak Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle 5 Bin TL Ek Masraf
Fuzul Ev Kağıthane şubesi üzerinden yürüttüğüm 6375684-01 numaralı çekilişli konut sözleşmesi kapsamında ev alım sürecim... 14 Nisan’da evrak teslimiyle başladı. Ancak o tarihten bu yana ciddi anlamda hata, yanlış yönlendirme ve iletişimsizlik yaşıyorum. İlk olarak benden istenen maaş bordrosunu zaman
Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fuzul Ev’in konut sistemine Mardin Kızıltepe şubesi üzerinden dahil oldum. Tarafıma konut teslimatı için 10 Mayıs tarihi... verildi ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 gündür teslimatım yapılmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştığımda sürekli olarak oyalanıyor ve net bir açıklama yapılmıyo

Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev’in Sözleşme Garantisini İhlali Ve Çekiliş Hakkının İptali Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
"Oğuz bey her zamanlı gibi itinayla hızlıca ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ediyorum hatta bu hafta kendisine bir tanıdığımı araç alımı için yönlendireceğim. Teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev’in Yanıltıcı IBAN İddiası Ödeme Sorununu Çözmedi Ve Katılım Hakkım İptal Edildi
"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Fuzul Ev konut sistemi kapsamında kayıtlı olduğum sözleşmem için 29 Nisan 2...026 tarihinde Nisan ayı taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak yaptığım bu ö
Planımın Çekiliş Numarası Gelmiyor Ve Şubeden Bilgi Alınamıyor
"Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul"

Fuzulev Sivas Şubesi Kapora İadesini Geciktiriyor
"Şube temsilcilerinizden memnun değilim fakat buraya yazdıktan sonra arayan ve sorunu çözüme kavuşturan iade süreci gerçekleşene kadar üzerine düşen çağrı merkezi temsilcinize teşekkür ederim."
Fuzulev Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım işlem için kredi kartıyla öd...ediğim 5.000 TL kaporamı geri alamıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde sözleşmed
Fuzulevim Etlik Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve Kapora Riski Mağduriyeti
Fuzulevim Ankara Etlik şubesinde peşinatlı, sekiz ay sonra teslim olacak şekilde sisteme dahil oldum. Bir buçuk milyon l...iralık ev için sözleşme yaptık, yaklaşık dokuz aydır da her ay 57 bin lira ödeme yapıyorum. Teslim tarihim 27 Nisan’dı, bütün işlemlerimi zamanında tamamladım, evimi buldum ve ev s
"Şikayetim üzerine her koldan ilgili kişiler dahil olup süreci takip ettiler. Kredi kartımın ödeme tarihi de henüz gelmeden iade olduğu için mağduriyetim de kalmamış oldu"
Fuzulev Sakarya Şubesi Tapu Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik
Fuzulev Sakarya şubesi üzerinden ev almak için yaptığımız sözleşmenin ödemesi yaklaşırken Nisan 2026’da arandık ve özell...ikle bayram öncesi işlemlerin hallolabilmesi için acele ev bakmamız ve ekspertiz sürecini başlatmamız gerektiği söylendi. Biz de bu nedenle hızlıca ev bulup kapora verdik ve eksper
Fuzulev Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İade Edilmeyen Ödemeler Nedeniyle 40 Bin TL Zarara
İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:76/A adresindeki Fuzulev şubesine 2025 Nisan ayında çekilişs...iz, peşinatlı sistemle başvurdum. Taksitlerimi bir gün dahi geciktirmeden, eksiksiz şekilde ödedim. Sözleşmeye göre teslim tarihimin 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, üzerinden bir y
Söz Verilen Teslim Tarihinde Para Yatırılmadı Müşteri Otelde Kalmak Zorunda
Fuzulev Sultanbeyli İstanbul şubesi üzerinden çekilişsiz bir tasarruf planına dahil oldum ve 3 milyon tl tutarındaki tes...limatım için tarafıma 18 Mayıs 2026 tarihi verildi. Tüm planımı bu tarihe göre yaptım ancak söz verilen günde para hesabıma yatırılmadı. Teslimat günü geldiğinde ve sonrasında şub
Fuzulev'de İade Gecikmesi Ve Şirket İhmali
"B*** A*** Ç*** bey e ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Aralık ayında Fuzulev’e 900.000 ₺’lik organizasyona dahil oldum. 20 taksit,... aylık 45.000 ₺ ödeme planıyla bugüne kadar toplam 180.000 ₺ ödeme yaptım.
Engelli Kardeş İçin Konut Teslim Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2025 yılı Nisan ayında fuzulev.com.tr üzerinden kardeşim İ****** H**** D** adına, Ankara Sincan şube aracılığıyla ev tes...limatlı sisteme başvuru yaptık. Kardeşimin engelli raporunu başvuru sırasında hem şubeye elden teslim ettik hem de yetkililere WhatsApp üzerinden ilettik. O dönemde görevli persone
Ekspertiz Değeri Hatası Ve Yanlış Hesaplama Nedeniyle Konut Tesliminde Aksama
Fuzulev Tarsus Şubesi üzerinden 2025 Haziran ayında 7.000.000 TL bedelli konut projesine katıldım ve ikinci çekilişte ta...rafıma çıktı. Projemin teslimat tarihi 2026 Mayıs ayı olarak bildirildi. Teslimat sürecinde istenen tüm evrakları hazırladım, Mersin Yenişehir’de alacağım evi buldum ve 7.100.000 T
10.000 TL Peşinat İadesi 3 İş Gününde Yapılmadı
"Merhaba sorun çözüldü teşekkürler"
Fuzulev Sefaköy şubesinde bir sisteme giriş için 10.000 TL peşinat ödemesi yaptım. Görüşme sırasında, vazgeçmem durumund...a paramın hemen iade edileceği özellikle söylendi. Bunun üzerine daha sonra cayma hakkımı kullanarak 13 Mayıs tarihinde iade talebinde bulundum ve bana iadenin 3 iş günü içinde hes
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















