Numara Değişikliği İşlenmedi Girişim Engellendi Ve Tahsilat Sürüyor

Fuzulev’de numara değişikliği yaptıktan sonra iki aydan daha uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden hesabıma ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, numara güncelleme talebim için işlem yapıldığını ve işlemin tamamlandığını söylediler ancak telefon numaram hâlâ sistemde güncellenmedi. Buna rağmen düzenli olarak tahsilat yapılmaya devam ediyor fakat ben ne sistemime girebiliyor ne de ödemelerimi ve süreçle ilgili detayları görüntüleyebiliyorum.

Numaramın acilen doğru şekilde güncellenmesini, sisteme giriş yapma sorunumun çözülmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.