Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Konut Üyeliği Devir İşlemindeki Uzun Bekleme Süresi

İlayda
İlayda
Fuzul Ev
4 Mart 13:205.241

Fuzul’de bulunan konut üyeliğimi devrettim. Devir işlemi için alıcı, tüm gerekli evraklarla birlikte 2 Şubat tarihinde Ankara Sıhhıye şubesine gitti. Buna rağmen hâlâ onay evrakı gelmedi ve sadece yaklaşık 1 ay süreceği, beklememiz gerektiği sözlü olarak iletildi.

Alıcı belli, satıcı belli, şartlar yerine getirilmiş olmasına rağmen devir işleminin bu kadar bekletilmesini anlamlandıramıyorum. Üyelik yapılırken işlemler hemen ve hızlıca gerçekleştirilebiliyorsa, devir işlemlerinin de aynı hız ve özenle tamamlanmasını bekliyorum. Genel merkezde bu konuda görevli personel yoksa bunun yükünün müşteriye yansıtılması ve süreçlerin uzaması benim problemim olmamalı.

Herkesin kendine göre bir planı ve programı var ve bu gecikme benim kişisel planlarımı da olumsuz etkiliyor. Konut üyeliğimin devir işleminin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, daha fazla gecikmeye mahal verilmeden bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 12:54 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzulev Ağrı Şubesinde Konut Teslimatı Evrak Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıt

Ayşe
23 Ocak 13:593.161

Fuzulev Ağrı şubesi üzerinden konut teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimatımıza 2–3 gün kalm...

Fuzulev Ağrı Şubesinde Konut Teslimatı Evrak Gecikmesi Ve İlgisiz Yanıt

Tapu Başvurusu Gecikmesi Ve Satış Riski

Mustafa
Mustafa
Fuzul Ev
28 Ocak 20:457.762

Fuzul Ev Kayseri İstasyon Caddesi şubesinde 449175 numaralı üyeliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 9 Ocak’t...

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri