Fuzul EvÜmraniye Şubesinde Rehin Bedeli Kampanyası Sözünün İhlali

Fuzulev Ümraniye şubesine kayıt olurken “rehin bedeli kampanyası” olduğu, benden rehin alınmayacağı söylenerek sisteme dahil edildim. Buna güvenerek toplamda 400.000 TL ödeme ve ayrıca 36.000 TL dosya parası ödedim. Buna rağmen şimdi benden rehin bedeli talep ediliyor ve bu tutar yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kayıt olduğum döneme ait personel ile yaptığım WhatsApp yazışmalarında açıkça “evet ben şahidim, sana öyle denildi” şeklinde mesajlar bulunuyor. Yani o dönemki personel, bana rehin alınmayacağı bilgisinin verildiğini kabul ediyor. Buna rağmen şu an koskoca fuzulev’in 600 TL için bu kadar uğraşması ve verilen sözün arkasında durmaması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarstı.

Şube müdürü ve şu anki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise beni başlarından savar gibi, “Seni kim abone ettiyse ona git” diyerek yardımcı olmadılar. Milyonlar kazanan bir firmanın, personelinin yazılı beyanlarına rağmen 600 TL’lik rehin bedeli için müşterisini bu şekilde mağdur etmesini ne etik buluyorum ne de hakkaniyetli. Bu tutarın benden talep edilmesi ne doğru, ne helal, ne de kurumsal bir firmaya yakışır bir davranıştır.

Fuzulev’den, kayıt olurken bana kampanya kapsamında verildiği söylenen sözün tutulmasını ve benden istenen rehin bedelinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarım da bu bilginin bana böyle verildiğinin açık kanıtıdır. Rehinimin acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Eğer çözülmezse linkedinde şirket sahipleri ve şirket yöneticilerinin sayfalarına 600 TL için yaşanan mağduriyetimi yazmaya başlayacağım bugün itibariyle.