to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev'den Kayıt Ücretinin Geri Ödenmemesi
Fuzul Ev ile 30.04.2026 tarihinde tasarruf finansman sözleşmesi yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL sözleşme kayıt ücretini banka üzerinden havale yoluyla ödedim. Yasal hakkımı kullanarak 14 gün dolmadan 04.05.2026 tarihinde cayma ve sözleşme iptal dilekçemi verdim.
Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ödediğim 5.000 TL sözleşme kayıt ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili defalarca görüştüğümde ise yönetici değişikliği, onay süreci gibi bana göre geçerli olmayan, oyalayıcı ve tatmin edici olmayan açıklamalar yapılıyor fakat somut bir geri ödeme yapılmıyor.
Yasal süre içerisinde cayma hakkımı kullanmış olmama rağmen ödediğim sözleşme kayıt ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak banka hesabıma iade edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
