Fuzul Ev'de Tapu Ve Ödeme Krizi: Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Fuzul Ev İstanbul Eyüpsultan şubesi üzerinden yaklaşık üç aydır ev sahibi olmaya çalışıyoruz. İlk bulduğumuz ev ekspertiz sürecinde onaylanmadı, ikinci evi ise bir ay önce bulduk ve iki haftadır tapu işlemleri ve ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyoruz.

Biz evi bulduk, eksper onayladı, satın alım için tüm evraklarımızı eksiksiz teslim ettik. Tapu günü geldiğinde ise evraklarımızı almadılar ve bize yardımcı olmadılar. Tapu günü için kendi imkanlarımızla randevu aldık, bu sefer de “kime sorup tapu günü aldınız” diyerek kimseyi göndermediler. Sonunda rica minnet temsilcimizi tapuya getirtebildik. Temsilcimiz ödemeyi kesinlikle yapacaklarına dair taahhüt verdi. Tapuyu üzerimize aldık fakat ödeme aşamasında, satıcının kimliğinde nüfus müdürlüğünde yapılan harf hatası (isimde “s” yerine “ş” yazılması) bahane edilerek ödeme yapılmadı. Oysa tapu işlemleri sırasında bu durumun sorun olmayacağı söylenmişti. Nüfus belgesini ilettik, buna rağmen ödeme gerçekleşmedi.

Şu anda tapu bizim üzerimize geçti, ancak evin sahibi parasını alamadı ve bizden ücretini talep ediyor. Fuzul Ev ise ödeme yapmıyor, mağduriyetimizi gidermiyor. Bu süreçte 93.500 TL tapu masrafı, depozito, emlakçı ücreti ve ayrıca 20.000 TL eksper parası ödedik. Tüm işlemler Fuzul Ev’in sözleşmesi ve resmi evrakları dahilinde gerçekleşti. Müşteri numaramız: 5421****25.

Defalarca şube, genel merkez, temsilci ve teslimatçı ile görüşmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Tapusunu aldığımız evin sahibine 3 milyon tl ödemenin bugün yapılmasını ve mağduriyetimizin derhal giderilmesini talep ediyoruz.