Mercedes-Benz Orta Konsol Joystick Camının Kendiliğinden Çatlaması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Mercedes-Benz 2017 model c 200d aracımın orta konsolda bulunan joystick üst camında yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden çatlak oluştu. Aracıma herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım olmadı, çatlağın kendiliğinden ve durup dururken meydana gelmesi beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Yaptığım araştırmalarda bu parçanın çatlamasının kronik bir sorun olarak pek çok kullanıcıda tekrarlandığını gördüm. Premium bir marka olan Mercedes-Benz’den böyle bir iç trim parçasında kendiliğinden çatlak oluşmasını ve bunun kullanıcıyı mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, aracımın orta konsoldaki joystick üst camının iyi niyet garantisi kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek gerekli desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.