Ekspertiz Gecikmesi Nedeniyle Maddi Mağduriyet Riski

Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf planı kapsamında ekspertiz sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık 2025 tarihinde ödeme yapılabileceği tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek satıcıya 200.000 TL kapora verdim ve kendisiyle sözleşme imzaladım. 25 Kasım 2025 tarihinde gerekli evrakları Fuzul Ev’e teslim ettim. Evrakları verdiğimde ekspertizin 1–2 gün içinde eve geleceği söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ekspertiz firması gelmedi.

Fuzul Ev Etimesgut şubesindeki danışmanla görüştüğümde, ekspertiz birimine mail attıklarını ve henüz dönüş olmadığını belirttiler. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da yalnızca dosyamın ekspertiz firmasına iletildiğini söylemekle yetindiler. Bu süreçte satıcıya 200.000 TL kapora dışında 19.000 TL de ekspertiz ücreti ödedim ve ekspertiz konusunda somut bir ilerleme sağlanmadı.

Satıcı ile yaptığım sözleşmenin tarihi hızla yaklaşıyor ve benzer şikayetleri gördükçe endişem daha da artıyor. İş işten geçmeden önce ekspertiz işleminin sonuçlanmasını ve devamında tapu işlemleri için randevunun oluşturulmasını talep ediyorum. Aksi durumda hem ödediğim kapora hem de ekspertiz ücreti nedeniyle ciddi bir maddi kayba uğrama riskiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Üye Numarası : 354460