Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Düzenli Ödemelerime Rağmen Çekilişe Alınmamam

13 Mayıs 14:095.598

Fuzulev Ağrı Merkez şubesi üzerinden finansman sistemine 13.12.2025 tarihinde dahil oldum. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim. Ödemelerimi tam ve zamanında yaparken ve çekilişi kazanma ihtimalim varken, çekilişe alınmadığım için hakkımın yendiğini düşünüyorum.

Konuyu sorduğumda tarafıma SMS onayımın olmadığı söylendi, ancak aylardır Fuzulev’den sorunsuz SMS alıyorum ve hâlâ SMS gelmeye devam ediyor. SMS onayım olmadığı gerekçesi öne sürülmesine rağmen pratikte sürekli SMS alıyor olmam, bu açıklamanın inandırıcılığını zedelemekte ve Fuzulev’e olan güvenimi sarsmaktadır. Adım Rıdvan P****, sözleşme/müşteri numaram 651692’dir.

Ödediğim paranın sözleşmeye uygun şekilde, hiçbir hak kaybına yol açmayacak biçimde işlem görmesini ve tarafımın derhal sisteme dahil edilerek hemen teslim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Nisan ayına ilişkin çekiliş/teslim sürecimin net olarak tarafıma yazılı biçimde bildirilmesini rica ederim. (Sözde SMS onayım olmamasına rağmen gelen SMS'lerde Ektedir)

1 Destek
14 Mayıs 10:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Rıdvan
15 Mayıs 16:10

Gerçekten hayatım boyunca böyle bir firma görmedim, resmen açık açık hakkıma girdiler ve kimse umursamıyor, boşuna dememişler bir musibet bin nasihatten iyidir. Benim müsibetim oldunuz Fuzul Ev, asla tavsiye etmeyeceğim kimseye ve avukatıma vekalet verdim rezil edeceğim sizi tüm sosyal medya mecralarında.

Rıdvan
18 Mayıs 14:28

Gördüğünüz gibi arkadaşlar, cevap dahi vermiyorlar 3 arkadaşımın bu hafta randevusu vardı ben anlattıktan sonra vazgeçtiler, emeklerinizi böyle şirketlere heba etmeyin.

Rıdvan
11 Haziran 10:50

1 ay oldu ama halen ilgili firmadan dönüş olmadı dolandırıcı bunlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Uygulamaya Giriş Engeli, SMS Bildirim Eksikliği Ve Şube İlgisizliği

10 Şubat 01:455.104

Fuzulev Yıldırım şubesi üzerinden yürüttüğüm sistemde yaklaşık iki aydır Fuzulev uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapam...

Kura Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 Mart 01:047.965

2020 yılında fuzulev ile ilk iletişimimi kurdum. 2023 yılı Eylül ayında sisteme dahil oldum ve yapılan kura çekilişinde ...

Kura Sürecinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri