to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödemelerime Rağmen Çekilişe Alınmamam
Fuzulev Ağrı Merkez şubesi üzerinden finansman sistemine 13.12.2025 tarihinde dahil oldum. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim. Ödemelerimi tam ve zamanında yaparken ve çekilişi kazanma ihtimalim varken, çekilişe alınmadığım için hakkımın yendiğini düşünüyorum.
Konuyu sorduğumda tarafıma SMS onayımın olmadığı söylendi, ancak aylardır Fuzulev’den sorunsuz SMS alıyorum ve hâlâ SMS gelmeye devam ediyor. SMS onayım olmadığı gerekçesi öne sürülmesine rağmen pratikte sürekli SMS alıyor olmam, bu açıklamanın inandırıcılığını zedelemekte ve Fuzulev’e olan güvenimi sarsmaktadır. Adım Rıdvan P****, sözleşme/müşteri numaram 651692’dir.
Ödediğim paranın sözleşmeye uygun şekilde, hiçbir hak kaybına yol açmayacak biçimde işlem görmesini ve tarafımın derhal sisteme dahil edilerek hemen teslim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Nisan ayına ilişkin çekiliş/teslim sürecimin net olarak tarafıma yazılı biçimde bildirilmesini rica ederim. (Sözde SMS onayım olmamasına rağmen gelen SMS'lerde Ektedir)
Gelişme
Fuzulev Ağrı Merkez şubesi üzerinden araç için tasarruf finansman sistemine 13.12.2025 tarihinde dahil oldum. Düzenli olarak ödemelerimi tam ve zamanında yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim. Ödemelerimi düzenli yaparken çekilişi kazanma ihtimalim varken, çekilişe alınmadığım için hakkımın yendiğini düşünüyorum.
Konuyu şube ile görüştüğümde tarafıma SMS onayımın olmadığı söylendi. Ancak ben aylardır Fuzulev’den sorunsuz şekilde SMS alıyorum ve hâlâ SMS gelmeye devam ediyor. Hem “SMS onayınız yok” denilmesi hem de pratikte sürekli SMS almam, bu açıklamayı benim gözümde inandırıcı olmaktan çıkarmakta ve Fuzulev’e olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Sorunla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleri nezdinde şikayetimi iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim. Yaşadığım mağduriyetin bu şekilde görmezden gelinmesi, kuruma olan güvenimi daha da azaltmaktadır.
Adım Rıdvan p****, sözleşme/müşteri numaram 651692’dir. Ödediğim paranın sözleşmeye uygun şekilde, hiçbir hak kaybına yol açmayacak biçimde değerlendirilmesini ve tarafımın derhal çekiliş sistemine dahil edilerek hemen teslim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Özellikle Nisan ayına ilişkin çekiliş ve teslim sürecimin net olarak, yazılı biçimde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Gerçekten hayatım boyunca böyle bir firma görmedim, resmen açık açık hakkıma girdiler ve kimse umursamıyor, boşuna dememişler bir musibet bin nasihatten iyidir. Benim müsibetim oldunuz Fuzul Ev, asla tavsiye etmeyeceğim kimseye ve avukatıma vekalet verdim rezil edeceğim sizi tüm sosyal medya mecralarında.
Gördüğünüz gibi arkadaşlar, cevap dahi vermiyorlar 3 arkadaşımın bu hafta randevusu vardı ben anlattıktan sonra vazgeçtiler, emeklerinizi böyle şirketlere heba etmeyin.
1 ay oldu ama halen ilgili firmadan dönüş olmadı dolandırıcı bunlar.
Düzeltme! 3 ay geçti ve hiç oralı olmuyorlar, paranıza emeğinize yazık etmeyin böyle şirketler yüzünden.
