to read complaints and reviews, or file yours.Borsaya Yeni Açılan Fuzulev'den 2. Hayal Kırıklığı
2018 yılında katılmış olduğumuz Fuzulev organizasyon sürecinde 2019 Aralık ayında kura sonucunda ev almaya hak kazandık. Fakat organizasyon ücretimiz 4 taksitli olduğu için ev alışımızın da 4 ay öteleneceği söylendi ki sözleşme anında bu bize belirtilmedi belirtilseydi tek seferde öderdik. Ve bu süreç pandemiye denk geldi sonrasında da ev fiyatları fırladı. Yaşadığımız bu mağduriyet üzerine paramızla ev alamayacağımızı fark edince organizasyondaki toplam tutarı arttırarak yeni bir kura sürecine girdik. Kurada çıkmaz ise ağustos 2023 te teslim edileceği belirtildi. Temmuz 2023 te hem hazırlanacak evrakları görüşmek hem de yeni bir kura sürecine başvurmak için şubeye gittiğimizde 1 ağustosta evrakları hazırlayıp teslim etmemiz gerektiği belirtilmişti. Gideceğimiz gün öğreniyoruz ki şubat ayındaki ödememiz (Şubat 28 çektiği için) 1 Martta yapıldığı için teslim süreci de 1 ay ötelenecekmiş. Teslimat süreci ağustosta yapılacağına binaen elimizdeki aracı da sattık ve hamilelik sürecimde araçsız kaldık. Borsaya açılan bir firmanın müşterilerine bu şekilde mağduriyet yaşatması güven sarsıcı...
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Standart verilen cevaplar ile sorunlar çözülüyormuş hissiyatı vermeniz hiç etik değil. Evet beni aradılar ama sadece sorunun temelini anlattılar ve sorunumu çözüme kavuşturmadılar. Tüm yaşadıklarımı her yerden yazarak herkese ulaşmasını sağlayacağım ki aynı mağduriyeti yaşamasınlar. Faize bulaşmamak için tutunduğumuz tek dalı da kul hakkına girerek yok ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Bende araba almak için başvurmayı düşünüyordum, ama sizlerin şikayetleri üzerine kesinlikle girmem, girmek isteyenleride vazgeçiyorum zaten,