to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev sisteminde şubat ayı çekilişinde, 30 Mart 2026 tarihli çekilişli sistemimde kuradan çıktım. Ödemelerime yalnızca 1 ay geç başlamam nedeniyle “Bir sonraki ay teslim alacaksınız” denildi, bunu kabul ettim. Ancak Rize şubesi ile yaptığım görüşmelerde bu kez mayıs sonunu bulabileceği, 45 güne varan bir teslimat süresi olduğu söylenerek mağdur ediliyorum.
Nisan ayında zaten 30 gün bekledim ve en geç 15 Mayıs civarında teslimatımın yapılacağını düşünerek aracımı bulup tüm evraklarımı hazırladım. Mayıs ayı başında evraklarımın alınacağı ve teslimat günü verileceği söylendi, buna güvenerek hareket ettim. Şu anda ise teslimat tarihimin mayıs sonuna hatta haziran başına sarkabileceği ifade ediliyor. Ben o zaman nisan ayında neden 30 gün bekledim, bunun bir açıklaması yapılmıyor.
Seçtiğim araca ekspertiz yaptırdım, kaporasını verdim ve satıcıya ortalama teslim tarihi olarak 15 Mayıs’ı ilettim. Bu belirsizlik yüzünden hem satıcıya hem bana ciddi sıkıntı yaşatılıyor, hangi satıcı bu kadar belirsiz bir süreyi beklemek ister. Taksitim 34.426 TL olup 11 aydır düzenli ödeme yapıyorum, hiçbir eksik ya da gecikmiş ödemem bulunmamasına rağmen hak ettiğim teslimat süresi sürekli erteleniyor.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede şubenin yanlış bilgi verdiği söylenirken, şube ise çağrı merkezinin konudan habersiz olduğunu iddia ediyor. Kurum içi bu çelişkili açıklamalar yüzünden süreç tamamen müşterinin üzerine bırakılıyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, şu an çevremdeki insanlara bu sisteme girmemeleri yönünde bilgi veriyorum ve gerek mesaj yoluyla gerek sosyal medya hesaplarım üzerinden yaşadıklarımı anlatacağımı da belirtmek isterim.
Nisan ayında beklediğim 30 gün ve sonrasında verilen sözlere rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamamam sebebiyle, mağduriyetimin giderilerek aracımın teslimat sürecinin bir an önce tamamlanmasını, teslimatımın daha fazla ertelenmeden acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev sisteminde araç paketine 11 aydır düzenli olarak, 34.426 TL taksit ödemelerimle devam ediyorum. Şubat ayı çekilişinde, 30 Mart 2026 tarihli çekilişli sistemimde kuradan çıktım. Ödemelerime yalnızca 1 ay geç başlamam nedeniyle “Bir sonraki ay teslim alacaksınız” denildi ve bunu kabul ettim. Ancak daha sonra Rize Merkez Şube ile yaptığım görüşmelerde bu kez mayıs sonunu bulabileceği, 45 güne varan bir teslimat süresi olduğu söylenerek mağdur ediliyorum.
Nisan ayında zaten 30 gün bekledim ve en geç 15 Mayıs civarında teslimatımın yapılacağını düşünerek aracımı bulup tüm evraklarımı hazırladım. Mayıs ayı başında evraklarımın alınacağı ve teslimat günü verileceği söylendi, ben de buna güvenerek hareket ettim. Şu anda ise teslimat tarihimin mayıs sonuna hatta haziran başına sarkabileceği ifade ediliyor ve nisan ayında neden 30 gün bekletildiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor.
Seçtiğim araca ekspertiz yaptırdım, kapora ödedim ve satıcıya ortalama teslim tarihi olarak 15 Mayıs’ı ilettiğimi söyledim. Bu belirsizlik yüzünden hem satıcı hem de ben ciddi sıkıntı yaşıyoruz; hiçbir satıcı bu kadar belirsiz bir süreyi beklemek istemiyor. Taksitlerimi 11 aydır eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen hak ettiğim teslimat süresi sürekli erteleniyor.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede şubenin yanlış bilgi verdiği söylenirken, Rize Merkez Şube bu kez çağrı merkezinin konudan habersiz olduğunu iddia ediyor. Kurum içindeki bu çelişkili açıklamalar nedeniyle süreç tamamen müşterinin üzerine bırakılıyor. Yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle şu anda çevremdeki insanlara bu sisteme girmemeleri yönünde bilgi veriyorum ve gerek mesaj yoluyla gerek sosyal medya hesaplarım üzerinden yaşadıklarımı anlatacağımı da belirtmek isterim.
Üye numaram 450135’tir. Nisan ayında beklediğim 30 gün ve sonrasında verilen sözlere rağmen hâlâ net bir teslim tarihi alamamam sebebiyle, mağduriyetimin giderilerek aracımın teslimat sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve teslimatımın daha fazla ertelenmeden acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Fuzul Erzincan şubesi ile yaşadığım süreçte hem üslup hem de davranış açısından son derece rahatsız oldum. Şube ile yaptığım sözleşme kapsamında bir araç aldım. Bu aracı güvendiğim birinden alacağım için devri erken alabileceğim söylendi ve aracı üzerime devraldım. Aracı devraldıktan sonra da güvenl...
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmem kapsamında Ekim 2025 itibarıyla ödemelerim başladı ve ilk kurada ismim çıktı. Bana, teslimat için 5 ay beklemem gerektiği söylendi, bunu da kabul edip bekledim. Şubat ayının ilk yarısında teslimatımın yapılacağını belirttiler, ancak bu süreçte bende...
30 Eylül 2025 tarihinde fuzulev Bursa Nilüfer şubesinden 1,5 milyon tl bedelli sisteme, özellikle şubat teslim şartıyla giriş yaptım. Görüşme esnasında talebim net bir şekilde şubat ayı olarak belirtildi, buna göre peşinatımı ayarladım ve mart ayına sarkmayacağı konusunda da söz alarak tüm ödemeleri...
Yorumlar