Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

35.000 TL’lik Ödeme Hatası Ve Yanlış Teslimat Tarihi

profile
Rüzgar
09 Nisan 17:11
41

Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden 18.07.2025 tarihinde erken teslimatlı bir sözleşme yaptırdım. Daha sonra tutarı artırmak için 18.10.2025 tarihinde yeni bir sözleşmeye geçiş yapıldı. Bu geçiş sırasında yapılan virman işleminde ciddi bir hata oldu. Taksit ödemesi yerine geçmesi gereken 35.000 TL’lik tutar, hatalı şekilde organizasyon bedeline yansıtıldı. Ayrıca sözleşme hatalı başlatıldığı için teslimat sürem de ötelenerek ileri bir tarihe kaydırıldı.

Karaman’da yaşıyorum ve mayıs ayında olması gereken teslimatım sistemde temmuz–ağustos ayına kaymış görünmektedir. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen, hem Fuzul Tasarruf Finansman Karaman Şubesi hem de müşteri temsilcileri ile defalarca görüşmeme karşın bu hata 5 aydır düzeltilmedi ve süreçte muhatap bulunamadı. Çağrı merkezi ile 3 kez görüştüm, şube üzerinden sayısız kez mail gönderildi, ancak genel merkez numaralarına dahi ulaşılamadı.

Sözleşme numaralarım a-1131961 ve a-11155617, müşteri numaram ise 1000927’dir. Taksit ödemesi yerine yanlışlıkla organizasyon bedeline aktarılan 35.000 TL’nin derhal düzeltilmesini, teslimat tarihimde hatalı şekilde yapılan ötelemelerin iptal edilerek sözleşmedeki asıl teslimat tarihine döndürülmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Virman Sorunu Nedeniyle Sürecin Baştan Alınması Talebine Karşı Fuzul Ev Yönetimi Kabul Etmiyor

profile
06 Mart 17:06
4.560
virman-sorunu-nedeniyle-surecin-bastan-alinmasi-talebine-karsi-fuzul-ev-yonetimi-kabul-etmiyor-8.jpg
virman-sorunu-nedeniyle-surecin-bastan-alinmasi-talebine-karsi-fuzul-ev-yonetimi-kabul-etmiyor-7.jpg
virman-sorunu-nedeniyle-surecin-bastan-alinmasi-talebine-karsi-fuzul-ev-yonetimi-kabul-etmiyor-6.jpg
virman-sorunu-nedeniyle-surecin-bastan-alinmasi-talebine-karsi-fuzul-ev-yonetimi-kabul-etmiyor-4.jpg
virman-sorunu-nedeniyle-surecin-bastan-alinmasi-talebine-karsi-fuzul-ev-yonetimi-kabul-etmiyor-3.jpg
virman-sorunu-nedeniyle-surecin-bastan-alinmasi-talebine-karsi-fuzul-ev-yonetimi-kabul-etmiyor-1.jpg

Fuzul Ev Uygulama Erişim Sorunu Nedeniyle Teslimat Tarihimin Ertelenmesi

profile
03 Şubat 05:19
6.448
fuzul-ev-uygulama-erisim-sorunu-nedeniyle-teslimat-tarihimin-ertelenmesi-1.jpg

Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslim Tarihini Aşması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi

profile
Tunahan
10 Ocak 17:32
8.514
fuzul-evin-soz-verdigi-teslim-tarihini-asmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev'den Ödenen 35.000 TL Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

profile
03 Şubat 11:59
8.271
fuzul-evden-odenen-35000-tl-organizasyon-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri