to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Sigorta Prim İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortası ve kasko poliçem için, bugün aracımı sattıktan hemen sonra gerekli belgeyi WhatsApp üzerinden ilettim. Araç satışı sonrası kalan prim tutarının iadesi yasal hakkım olmasına rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor; mesajlarım görülüyor ve aramalarıma da cevap verilmiyor.
Bu poliçe için yaklaşık 30 bine yakın ödeme yaptım ve araç satışından sonra yaklaşık 20 bin TL ve üzeri bir iade almam gerekirken, gün içerisinde defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. İade sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de ödeme gerçekleştiriliyor.
Araç sigortası ve kasko prim iademin, yasal sürecine uygun şekilde acilen hesaplarıma iade edilmesini ve tarafımla yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey., Şikayetinizi aldık. Şikayetinizi ve üretebileceğimiz çözümleri araştırarak size yanıt vereceğiz. Şikayetinizi giderebilecek bir yanıtla dönmeyi ve sizi mutsuz eden durumu değiştirebilecek bir çözüm üretmeyi arzuluyoruz. Kısa sürede görüşmek ümidiyle; Akva Sigorta Müşteri Hizmetleri ve Hasar Yönetimi
