Meslek İndirimi Klozu Nedeniyle Cam Hasarım Karşılanmadı Mağduriyet Yaşıyorum

2019 model Skoda Octavia aracım için Fuzul Akva Sigorta aracılığıyla Zurich Sigorta’dan kasko yaptırdım. 30.09.2025 tarihinde Ankara Skoda and Otomotiv’de ön cam değişimi için servise gittiğimde, kaskomda meslek indirimi klozu uygulandığını ve bu nedenle cam hasarımın karşılanmadığını öğrendim. Oysa ben ev hanımıyım, bugüne kadar hiçbir firmada çalışmadım ve daha önce hiç sigortam olmadı. Poliçemde meslek indirimi uygulanacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi, böyle bir talebim de olmadı.

Konu ile ilgili Fuzul Akva Sigorta ve Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, meslek indirimi klozu nedeniyle bu hasar için bir düzeltme yapılamayacağını, cam hasarımın karşılanmayacağını söylediler. Ancak bu indirim benim bilgim dışında uygulanmış olup, mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.

Hiçbir hatam olmamasına rağmen, kasko poliçemden faydalanamıyorum. Ön cam hasarımın karşılanması ve poliçemdeki meslek indirimi klozu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kasko yaptırmamın hiçbir anlamı kalmamaktadır.