Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fuzul Ev’in Zorunlu Ve Aşırı Pahalı Konut Sigortası Uygulaması

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
“Fuzull ev ve sigorta yetkilileri ilgilendi çözüme ulaştı teşekkür ederim”

Gaziantep Nizip’te Fuzul Ev ile yaptığım işlemde konut sigortası konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıl önce aldığım evin işlemlerini ve sigortasını kendi yönlendirdikleri şekilde kendileri yaptılar ve bu işlem yüksek fiyatla gerçekleşti. O dönem bunu mecburi gibi anlattılar, herhangi bir alternatiften bahsetmediler.

Şu an taksitlerim devam ettiği için yeniden konut sigortası yaptırmam gerekiyor. Dışarıda farklı sigorta firmalarından aldığım tekliflerde aynı kapsam için yaklaşık 2.200 TL fiyat verilirken, Fuzul Ev’in yönlendirdiği sigorta 6.000 TL olarak sunuluyor. Aradaki bu büyük farkın tarafıma zorunluymuş gibi dayatılması, sözleşme öncesinde açıkça belirtilmemesi ve başka sigorta şirketi tercih etme hakkımın fiilen kısıtlanması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.

Fuzul Ev’in, müşterilerini kendi anlaşmalı sigortalarına yönlendirirken bunu zorunlu bir uygulama gibi göstermeden, şeffaf ve adil bir şekilde bilgilendirme yapmasını; konut sigortasını dışarıdan daha uygun fiyatla yaptırmama izin verilmesini veya tarafıma yansıtılan fahiş sigorta bedellerinin yeniden gözden geçirilerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

9 Ekim 12:19 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Hüseyin Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Hüseyin
14 Ekim 11:00

Yetkili kişiler ilgilendi çözüme ulaştı

Hüseyin
14 Ekim 11:01

Fuzull ev ve sigorta yetkilileri ilgilendi çözüme ulaştı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler