Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Akva Sigortadan İade Talebim Cevapsız, Telefon Ve WhatsApp Ulaşılamaz

Mirsad'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim ilgiliniz için

Akva Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçelerimle ilgili iade sorunu yaşamaktayım. Aracımı yakın zamanda sattım ve poliçelerimin kullanılmayan günlerine ait tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu iade işlemi için Akva Sigorta müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar cevaplanmıyor. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden de denedim fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanmadığım günlerin ücret iadesinin yasal mevzuata uygun şekilde hesaplanarak en kısa sürede tarafıma ödenmesini, ayrıca telefon ve WhatsApp hattı üzerinden neden ulaşamadığıma dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Şubat 09:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mirsad bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri

Mirsad
Mirsad
9 Şubat 16:18

Teşekkür ederim ilgiliniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Eksik İade Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet
24 Nisan 2025 15:111.418

"Kübra nur saraç hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."