to read complaints and reviews, or file yours.Furnitu Hemen Eksik Ve Yanlış Teslimat, Montaj Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım
Bir aydır, günde iki kez telefonum çalıyor; malzemeleri getirelim diye arıyorlar. Gelen malzemeleri eksik getiriyorlar, eksik olmayanları ise yanlış getiriyorlar. Daha önceden monte edilip sökülen dolabı bana vermeye çalıştılar. Ayrıca sökerken kırdıkları yerleri boyamışlar. Nakliye şefi, üründe bir sorun olmadığını söyleyip neredeyse ürünü almayı reddedecekti. Bu nedenle gelen suçsuz, sigortasız ve sabah 7'den gece 12'ye kadar çalışan personele bağırmak zorunda kaldım. Toplamda 30’a yakın kalem olan ürünlerimin neredeyse yarısı eksik geldi. Montaj kötüydü; koltuğumun ayakları yere paralel basıyor. İkinci gelen ekibe bunu söylediğimde, bunun için talep oluşturmam gerektiğini, şu an yapamayacağını ve vakti olmadığını, montaja gitmesi gerektiğini söyledi (saat 21.30). İlk gelen ürünlerin eksik olduğunu fark ettiğimde, araca yüklendiğini ve 40 dakikaya bana ulaşacağını söylediler (saat 17.00). Sonrasında, gece aradan 5-6 saat geçtikten sonra telefonum çaldı; sanırım evde onları beklememizi bekliyorlardı. 40 dakika sonra ürünlerin bana ulaşacağını söyledikten sonra, hiç kimse hiçbir şekilde telefonumu açmadı (elimde 4 adet numara var). Kuruluma gelen çalışanları almaya gelen aracın önünü kesip, eksik gelen sandalyelerimi gece 21.00’de zorla aldım. Hiçbiri tam olarak Türkçe bilmiyor ve bana ısrarla hiçbir malzememin araçta olmadığını söyledi. Bazı gelen ürünler, benim seçtiklerimle aynı bile değil. O konuda da savunmaları, o ürünleri artık üretmedikleri oldu. Bunlar iki günde yaşadıklarım, bakalım yarın neler göreceğiz.
**Samimiyetle sizlere önerim buradan hiçbir şey almayın**Güncelleme yapmak isterim. Şikayeti oluşturduğumun üzerinden aşağı yukarı 2-3 hafta geçmiş. Hala eksik ürünlerim var ve her gün ertesi gün teslim edileceği söyleniyor. 15 gün içinde 3 kez teslimat günü oluşturulup sabah 8 den gece 23'e kadar evde bekledim (Teslimat aralıkları böyleymiş. Bu kadar r*zil*lik yaşadığım yetmezmiş gibi beni komşularımla kavga ettirecekler gecenin bir saati gelip). Gece 23'e kadar teslimat yapmalarına rağmen 21'den sonra 850'li hattan bile ulaşamıyorsunuz. Ya da beni engellediler artık bilmiyorum. Samimiyetle sizlere önerim buradan hiçbir şey almamanız.
