Primo Mobilya Mağduriyet Memnuniyetsizlik Sorumsuzluk Hakkında

Eğer sıfır yıldız verme imkanım olsaydı, sıfırı verirdim. Siz hak etmiyorsunuz. Bu kadar birbirinden habersiz ve sorumsuz bir kurum görmedim. Eşyalar ilk kurulum için gece saat 10:00'da geldi. 17, 18, 19 yaşlarında ve bu firmada 3-4 aydır çalışan gençleri istihdam ediyorlar. Gençler yorgunluktan bayılmak üzere oldukları için ertesi gün saat 10:00'da geleceklerini söyleyip evlerine gönderdik. Ancak öğleden sonra 16:00'da geldiler çünkü başka bir kuruluma gitmişler. Yine hiçbir şeyi doğru düzgün kuramadılar; tonlarca para ödediğimiz dolabın her yeri vida delikleri ve dışarıdan görünen vida çatlakları ile doluydu. Sonunda bir marangozla anlaştık ve ona da yüksek bir ücret ödedik, fakat dolabı düzeltmesi mümkün olmadı çünkü her yeri delikti. Bu süre zarfında defalarca mağazayı, fabrikayı ve sevkiyat birimini aradık ancak herkes birbirine yönlendiriyor; kimsenin kimseden haberi yok. 2-3 ürünüm hala eksik, kargo ile gelecek dediler; 1,5 ay oldu. Bugün benim düğün günüm ve hala ev tamamen kurulu değil. En kısa sürede mağazaya gidip kendime ait parçaları alacağım; orayı toparlasınlar bu saatten sonra. Bana verilen her numarayı en az on kere aradım, mesaj attım ama asla ilgi veya alaka görmedim. Çevremdeki herkese bu firmayı önermiştim, şimdi ise herkese kötülüyorum. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Eğer emeğinizin, çabanızın, hevesinizin boşa gitmesini istemiyorsanız, uzak durmanız gereken bir yer.