Fups Hesap Kapatma Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Yunus · 2025-02-26T02:58:07+03:00

Hesabım giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum Beni bekletip üst birime aktarıyorlar sonra üst birim hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır. Sebebi sordum hiçbir sebep olmaksızın hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır diyor benim içeride param kaldı paramı alamıyorum. Üzerime kapatıyorlar. Siz derdiniz nedir gereken. Şikayetler ve arama kayıtları alınmıştır. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Kapatma Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği

Yunus

Fups

26 Şubat 2025 02:581.456

Fups

26 Şubat 2025 12:09 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, FUPS, TCMB (Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası) tarafından denetlenmekte olan ve kanunlara uygun olarak hizmet veren bir kuruluştur. İnceleme adımları mevzuatlara uygun olarak yapılmaktadır. İlgili işlemler tamamlandığında size geri dönüş yapılacaktır. Detaylı bilgi ve destek almak için çağrı merkezimiz ile 7/24 iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, FUPS.

Benzer Şikayetler

Gece Yarısı Hesabım Aniden Kapatıldı, Param Mağdur Oldu

Cihat

Enpara

22 Haziran 2025 11:37616

Gece yarısı hesap bir anda kapandı içinde param kaldı ödemelerim var yapamıyorum. Neyin nesi bu sorgu sual olmadan neye ...göre benim hesabımı kapatıyorsunuz... Acil bugün içinde bakiyemi talep ediyorum... Müşteri hizmetlerini arayın diyor arıyorum kayıt oluşturduk diyorlar dönüş yapan yok

1 Destek

Yurt Dışında Kart Mağduriyeti Ve Kapanan Hesap: Çözüm Yerine Sürekli Oyalama!

Bahadır

Enpara

8 Temmuz 2025 14:491.949

1 ayı aşkın süredir kart gönderimi için iletişime geçiyorum ve defalarca yurt dışında olduğumu aramalara cevap veremediğ...imi söylememe rağmen - defalarca bana ekibimize bu durumu ilettik deyip hesabım kapatıldı. 1 hafta boyunca yurtdışı araması yapmak zorunda kalarak (-1000 TL) kimlik bilgileri ile h...

N Kolay Erişiminiz Kısıtlandı

Kerem

Nkolay

9 Haziran 2024 16:281.531

Merhabalar, hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride bakiyem var ve herhangi bir olumsuz işlem, havale, şifre hatası veya hat...alı giriş yapmadan hesabım kapatıldı. Sebebini ve detaylarını öğrenip, hesabımın geri açılmasını istiyorum. En kolay şekilde hesabıma erişmek istiyorum. Sorunumun çözülmesini istiy...

Enpara Mobile Giriş Sağlamıyorum

Azat

Enpara

31 Ekim 2023 21:392.858

Mobile giriş sağlayamıyorum. Hesabım neymiş uzun süre giriş yapmadığım için otomatik olarak kapatılmış ve mobili de indi...remiyorum. Bu konuda müşteri temsilcisini aramama rağmen bu konuda bir geri dönüş sağlamadılar. Bu sorunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Param üzerinde bir şey yapamıyorum.

Hesabım Kapalı, Param İçeride; Çözüm Beklerken Mağdur Oldum

Tülin

Enpara

19 Mayıs 2025 01:482.362

Hesabım durduk yere kapatıldı, param içeride kaldı. E-posta ile iletişim kuruyorum, imza uyuşmuyor diyorlar. İmza talebi... yapıyorum, bize ulaştı diyorlar. En kısa zamanda, gün içinde yanıt gelecektir diyorsunuz ancak kaç gün geçti, hâlâ yanıt yok. Sürekli yazıyorum, kendi paramızla mağdur oluyoruz. V...