Fups Mobil Bankacılık'ta Para Transferi Güvenlik İhlali Nedeniyle Engellendi

Fups Mobil Bankacılık uygulamasında yaklaşık 2 haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. Kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası Bankkart'ımdan Fups hesabıma para transferi yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece “Güvenlik ihlali” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle Fups hesabıma para aktaramadığım için işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum.

Herhangi bir ek açıklama veya hata kodu gösterilmeden sadece bu uyarı ile işlemlerim engelleniyor. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim ancak en kısa sürede çözüme kavuşmasını istiyorum.

Fups hesabıma kendi adıma kayıtlı kartımdan para transferi yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve sorunun telafi edilip düzeltilmesini talep ediyorum.