Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Funzy.com.tr'den Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Funzy.com.tr'den Sipariş Sorunu Ve İletişim Eksikliği
16 Temmuz 2024 12:47518

Funzy.com.tr'den ürün satın aldım, bir yastık seti. Beni haftalardır oyalıyorlar. 'Ürünü yolladık, yollayacağız' diyorlar. Adresiniz Ankara'da, bugün gelir diyorlar ama ben İstanbul'dan aldım. Telefonlarını aradım, kapalıydı. Sabit numaraları da yok, iletişim WhatsApp'tan, o da cevap verirlerse. Kargom halen gelmedi. Kargo takip bilgisi istiyorum, yollamıyorlar. Son derece profesyonellikten uzak bir firma. Çok pişman oldum. Bu şekilde devam ederlerse uzun süre dayanamazlar.

16 Temmuz 2024 14:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Funzy olarak kaliteden ödün vermemek adına üretim sürecimiz ve ürün teslimatı ile ilgili bilgilerimiz sayfamızda mevcuttur. Türkiye içinde teslimat süremiz genellikle 20-25 iş günüdür. Talep şu anda son derece yüksek olduğundan, bazı renklerin teslimat süresi değişebilir ve 4 haftaya kadar sürebilir. Funzy iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşan müşterilerimize 72 saat içerisinde dönüş sağlanmaktadır. Ayrıca Pt-Cu 10:00-16:00 saatleri arasında iletişim sağlanmaktadır. Yapılan incelememize göre 10145 sipariş numarası ile 24 Haziran da vermiş olduğunuz sipariş için tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olduğu görülmüştür. Sipariş tarihinize göre Sayfamızda da belirtilen süre içerisinde ürününüz size ulaştırmış olacaktır. Müşteri Hizmetlerimiz durum hakkında size bilgi vermeye devam edeceklerdir. Anlayışınız için Teşekkürler Funzy Montessori Çocuk Koltukları Müşteri Hizmetleri

17 Temmuz 2024 12:02

Değerli Müşterimiz; Ürününüzün SÜ*** kargo 462****** takip numarası ile tarafınıza gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz detayları size bildirmiştir. Funzy Montessori Çocuk Koltukları Müşteri Hizmetleri

18 Temmuz 2024 17:45

Değerli müşterimiz SÜ*** Kargo ilegönderilen Funzy nizi teslim almış durumda görülüyor. İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Funzy Montessori Çocuk Koltukları Müşteri Hizmetleri

Canan
19 Temmuz 2024 12:15

Ürün dun elime ulaştı. Şirket yetkilileri sorunu çözmek için caba sarf ettiler. Ürün bayağı güzel. Aksakliklara rağmen beklediğime değdi.

19 Temmuz 2024 12:21

Değerli müşterimiz Funzy olarak müşterilerimizin sorularını mümkün olan en kısa sürede cevaplandırmak için çalışıyoruz. Yaşanan istemediğimiz aksaklıklardan dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Funzy' nizi iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Funzy Montessori Çocuk Koltukları Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Funzy.com.tr Sitesi Ürün Gönderimi Yapmadı

15 Temmuz 2024 19:01815

"Funzy.com.tr iadeniz için teşekkürler."

Funzy.com.tr Sitesi Ürün Gönderimi Yapmadı
Funzy.com.tr Sitesi Ürün Gönderimi Yapmadı
Funzy.com.tr Sitesi Ürün Gönderimi Yapmadı

Funzy'den Sipariş Verdim Ama Teslimat Yapılmıyor!

16 Eylül 2024 12:54478

Funzy ürün teslim etmiyor. Funzy'den sipariş vermeden önce müşteri ilişkilerine yazdım ve gönderi zamanını öğrendim. Sit...

1 Destek
1

Funzy Müşteri Hizmetleri De Ürün De Yok

2 Eylül 2024 15:13542

Funzy.com sitesinden 23 temmuzda #10243 numaralı siparişimi vermeme rağmen hala siparişim gönderilmedi. 25 iş gününü sab...

1 Destek
1

Furize.com'dan Aldığım Koltuk Örtüsü Siparişi Sorunu

21 Ağustos 2024 18:53745

Furize.com'dan koltuk örtüsü siparişi verdim. Bir gün içerisinde kargoya verilir dediler ve ne kadar zamandır bir bilgi ...