12 USD Çekim Tutarı IBAN’a Yatmadı Ve Bakiyeye İade Edilmedi

Funup uygulamasını uzun süredir severek kullanıyordum ve her ay para çekim işlemlerimi sorunsuz şekilde IBAN’ıma alıyordum. Daha önce para çekim işlemlerim hesabıma yatmadığında ise kısa süre içinde iptal edilip tutar tekrar uygulama bakiyeme iade ediliyordu.

09.03 tarihinde uygulama üzerinden 12 USD tutarında yeniden para çekme talebi oluşturdum. Ancak bu kez para ne IBAN hesabıma geçti ne de önceki işlemlerde olduğu gibi uygulama bakiyeme iade edildi. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de daha önceki başarılı işlemlerle birlikte bu çekimle ilgili hata uyarısı yer alıyor.

IBAN tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bilgilerimde bir değişiklik yoktur. Buna rağmen ödeme gerçekleşmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Funup’tan talebim, 12 USD’lik bu çekim tutarının ya IBAN hesabıma eksiksiz yatırılması ya da derhal tekrar uygulama bakiyeme iade edilmesidir. Sevdiğim ve düzenli kullandığım bu uygulama yüzünden mağdur olmak istemiyorum, konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.