Taahhütsüz Denilen Abonelikte Cayma Bedeli Şoku
Fullnet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik başında bana herhangi bir taahhüt olmayacağı söylendi. Ancak hizmeti iptal etmek istediğimde, bu kez taahhüt olduğu ve cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hizmetini Muğla/Fethiye’de kullanıyorum ve abone numaram 9250210198’dir. Hizmet için ödeme yaptım.
Başlangıçta taahhütsüz olduğu belirtilen aboneliğimin, herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.





