to read complaints and reviews, or file yours.Fullamoda Defolu Ürünü İade Almıyor
Esra
Fullamoda16 Mart 2024 10:571.467
22.02.2024 tarihinde Kocaeli/Gölcük'teki Fullamoda mağazasından aldığım elbise defolu çıktı; ancak iade alınmadı. İade süresinin geçtiği iddia edildi. Ürünü aldıktan 16 gün sonra mağazaya gittiğimde, ürünün etiketi ve fişi de yanımda olmasına karşın, sürenin geçtiği belirtildi ve iade kabul edilmedi. Halbuki yasal olarak kusurlu ürünün bu süre zarfında kabul edilmesi gerekiyordu.
Ayrıca, verilen satış fişinin arkasında iade veya değişimin ürün alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde yapılacağı yazıyordu. Defolu ürün konusunda destek verilmemesi ve ürünü alırken yeterince kontrol edilmediğini ima eden tavırlar hoş değil.
