to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat 20:59’da Antalya Kapalıyoldaki Fulla Moda mağazasından toplam 1.504,98 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında yaklaşık 500 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Gömlek üzerime olmadığı için iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettiğimde, ödemenin karekod ile yapıldığı gerekçesiyle iade işlemi yapılamayacağı söylendi. Ancak mağazanın iade prosedürlerinin yer aldığı ekran görüntüsünü aldım ve burada karekod ile yapılan ödemelerde iade olmadığına dair herhangi bir ifade yer almıyor. Yani mağazada bana söylenen uygulama ile yazılı prosedür birbiriyle çelişiyor.
Karekodla ödeme yaptığım için iade alamamamı hem haksız hem de tüketici açısından yanıltıcı buluyorum. Gömlek için ödediğim tutarın tarafıma aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini veya prosedürde açıkça belirtilmeyen bu kısıtlamaya rağmen mağazanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
13.02.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci’deki Fulla Moda mağazasından bir adet toka satın aldım. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile fişte yer alan tutarın farklı olduğunu, kasada ödemeyi yaptıktan hemen sonra fark ettim. Durumu kasadaki görevliye iletip, etiket üzerinde gördüğüm fiyatı söyled...
Elimde fiş olmasına rağmen ürün iadesi yapılmadı. Kars merkezde faaliyet gösteren Fulla Moda adlı kıyafet mağazasından 27.04.2024 tarihinde bir kıyafet satın aldım. Büyük geldiği için bir gün sonra iade etmek istedim. Ancak tarafıma, iadelerin yalnızca nakit ödemelerde geçerli olduğu, kartla yapılan...
20 Ocak 2026 tarihinde Fulla Moda uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim 899,98 TL banka kartı hesabıma geri yatırılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir güncelleme de paylaşılmadı. Sipariş numaram 7848851. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaşadığım...
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.30 civarında Ankara Ovacık’taki Fulla Moda mağazasına, akşam katılacağım nişan için bir alt-üst takım bakmaya gittim. Beğendiğimiz takımın parçaları birbirine takılı olduğu için, çocuğumun rahatça deneyebilmesi adına ürünün alarmının çıkarılmasını rica ettim ve ...
21 Eylül 2025 tarihinde Antalya Markantalya karşısındaki Fulla mağazasından aldığım siyah pantolonu iade ettim. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve iade işlemi sırasında bana bir fiş verildi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen 599 TL tutarındaki iade bedeli banka hesabıma henüz yansımadı. Konuyla...
Yorumlar