to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis 20 Gündür Klimamı Monte Etmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
21 gün önce 24.000 BTU Fuji Plus klima satın aldım ve montaj için Şahinbey/Gaziantep’teki yetkili servisi aradım. 20 gündür servisin gelmesini bekliyorum, defalarca aramama rağmen sürekli "bugün geleceğiz, yarın geleceğiz" denilerek oyalandım. 4 gün önce servis geldi ancak kutudan bakır boru çıkmadığı gerekçesiyle montajı yapmadan ayrıldılar ve iki gün sonra tekrar geleceklerini söylediler fakat yine gelmediler. Sonrasında tekrar arayarak şikayetimi ilettim, yine aynı şekilde bugün geleceklerini söylediler ancak kimse gelmedi.
Klimanın ücretini kredi kartı ile 40.000 TL olarak ödedim. Artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir an önce montajın yapılmasını, eğer bu mümkün değilse ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
