to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce BİM’den Fuji Plus 18 BTU klima satın aldım. Ancak ürünü aldığım günden bu yana montaj için müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca (günde yaklaşık 10 kez) aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve kayıt oluşturamıyorum. Klimam ortada kaldı, montaj hizmeti alamadığım için ürünü kullanamıyorum. Garanti ve montajla ilgili herhangi bir evrak ya da bilgilendirme de yapılmadı.
Montajın acil olarak yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı 1 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak klimamın montajı için herhangi bir yetkili servise veya iletişim muhatabına ulaşamıyorum. Satın aldığım günden bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ve WhatsApp gibi farklı iletişim kanallarını de...
BİM'den Fujiplus marka 18000 BTU inverter klima satın aldım. Klima 28.07.2025 günü teslim edildi. 3 gündür montaj için bir gün boyunca firmanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramada 18-25 dakika boyunca aynı anonsu dinliyorum: 'Bütün temsilcilerimiz görüşme halinde, kısa süre içinde size cevap ...
21 Temmuz’da BİM Online üzerinden Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. 28 Temmuz’da servis benimle iletişime geçti ve kurulumu 11 Ağustos’a randevu verdiler. Ancak 11 Ağustos günü servis, “önemli işlerimiz var, ne zaman geleceğimiz belli değil” diyerek kurulumu gerçekleştirmedi ve net bir tarih de ver...
BİM üzerinden Fuji Plus 18000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 3 gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Sadece telefonla arayarak en az 5 6 kez iletişime geçmeye çalıştım ancak dönüş sağlanamıyor. Servis kaydı oluşturmak istiyorum.
25 Ağustos’ta BİM online üzerinden Fuji Plus 12.000 BTU klima satın aldım. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen klimam hâlâ monte edilmedi. Montaj için bana ancak 13 gün sonrasına randevu verildi ve bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi. Aynı dönemde başka bir markadan klima aldığımda 3 gün...
Yorumlar