to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimamın Montajı İçin Yetkili Servise Ulaşamıyorum, Destek Alamadım
Fujiplus markasına ait 12 BTU klimayı 1 hafta önce BİM mağazasından satın aldım. Ancak klimamın montajı için herhangi bir yetkili servise veya iletişim muhatabına ulaşamıyorum. Satın aldığım günden bu yana hem müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta ve WhatsApp gibi farklı iletişim kanallarını denedim; fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Bir haftadır klimayı kullanamadığım gibi, destek alacak bir yetkiliyle de bağlantı kuramıyorum. Sorunun hızlıca çözülerek montaj için benimle iletişime geçilmesini ve klimanın kurulumu konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Gökhan Y. Paylaşmış olduğunuz 33198373 numaralı şikayetiniz ile ilgili görüşme sağlayabilmek adına sizleri arıyoruz ama maalesef ulaşamamaktayız. Müsait olmanız halinde sizlerle iletişime geçmek ve memnuniyetiniz adına sizlere destek olmak isteriz. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili incelemeler tamamlanmış olup gerekli işlemler yapılarak size kayıtlı telefonunuzdan tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
“fujiplus Klima Servisine Ulaşılamıyor, Kurulum Tarihi Belirsiz ve Mağduriyet Yaşıyorum BİM mağazasından satın aldığım fujiplus klimanın kurulumu için günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Büyük çabalar sonucunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve tarafıma bir servis kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak müşteri hizmetleri tarafından verilen Aydın Merkez yetkili servis telefonuna hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Bu nedenle klimamın ne zaman kurulacağını öğrenemiyorum. Klimayı satın aldığımdan beri kullanamıyorum. Hatta kurulum için beklediğimden dolayı klimayı arabamda taşımak zorunda kaldım. Bu sıcak havalarda satın aldığım üründen faydalanamıyor, ne zaman gelip montaj yapılacağını bilmeden mağduriyet yaşıyorum. Aydın merkez Efeler yetkili servisine ulaşıp klimayı ne zaman gelip montaj yapabileceklerini öğrenmek istiyorum. Diğer şikayet lerden de anlaşılıyorki ciddi bir servis problemi var.