to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Servis Hattına Ulaşılamıyor, Kurulum Randevusu Oluşturulamıyor
Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından dün 18.000 BTU Fujiplus klima satın aldım. Mağazada, kutunun üzerindeki numarayı aradığımda kurulumun yapılacağı söylendi. Ürünü aldıktan sonra kutunun üzerindeki servis numarasını defalarca aradım ancak her seferinde sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde hatta bağlanan veya telefonu açan kimse olmuyor.
Kurulum için WhatsApp hattına da yazdım fakat mesajlarım ne görülüyor ne de cevaplanıyor. Yeni aldığım klimayı kullanamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve özellikle Fujiplus yetkili servisine bir şekilde ulaşıp kurulum randevumu oluşturmak istiyorum.
Fujiplus ve BİM’den, servis hattına gerçekten ulaşabildiğim, en kısa sürede Fujiplus servisi tarafından kurulum randevumun oluşturulup klimamın takılmasını istiyorum. Ayrıca bu servis iletişim sorununun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
