to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Yetkili Servisinde Özensiz Montaj Ve Kaba Tavır
09.03.2026 tarihinde Antalya Serik Boğazkent Mahallesi’ndeki adresimde 12.000’lik FujiPlus++ klima montajı için gelen FujiPlus yetkili servisinin hem işçilik hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi sorunlar yaşattığını belirtmek istiyorum.
Dış ünitenin montajı sırasında duvardaki deliği alçıyla kapatmadan, özensiz bir şekilde bıraktılar. İç ünitenin sigortası da biraz ileride olduğundan kabloyu uzatmak zorunda kaldılar; ancak bu kabloyu duvara sabitlemeden, sallanır biçimde gelişigüzel bıraktılar. Yapılan işin hem görüntü olarak rahatsız edici olması hem de güvenlik açısından içime sinmemesi dışında, ekiplerin müşteriyle olan tavır ve üslubu da oldukça saygısız ve kaba bir şekildeydi.
Durumu FujiPlus genel merkeze de ilettim. FujiPlus Antalya Serik yetkili servisinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, bu tür davranış ve özensiz işçiliğin tekrarlanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Antalya Serik’te bulunan Fujiplus klima yetkili servisine 09.03.2026 tarihinde 12.000 BTU duvar tipi klimamın montajı yapıldı. Ancak montajın somunsuz şekilde, son derece özensiz yapıldığını fark ettim ve bu durum hem güvenlik hem de cihazın sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu servise iletmeme rağmen herhangi bir olumlu yaklaşım ya da tatmin edici bir çözüm önerisi alamadım. Yetkili servisin bu kadar basit ama çok kritik bir montaj detayını bile önemsememesi, markaya olan güvenimi sarstı. Fujiplus yetkililerinin, Antalya Serik’teki yetkili servisin bu özensiz ve dikkatsiz çalışma şeklini görmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hem benim klimamın montajının güvenli ve doğru şekilde yeniden yapılmasını hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alâkâsı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
