Fujiplus Klima Montajında 1500 TL Yol Ücreti İstemelerine İtiraz

BİM birleşik mağazaları a. Ş.’nin internet sitesinden fujiplus marka 24.000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün sıfır olmasına ve yetkili servis tarafından montajının yapılması gerektiğine rağmen, montaj için yönlendirilen fujiplus lina teknik servis beni 16.06.2026 tarihinde saat 11:41’de arayarak benden 1.500 TL yol masrafı talep etti.

Telefon görüşmesinde, bu 1.500 TL’yi ödemeyi kabul edersem montaj esnasında elden tahsil edeceklerini, ödemezsem klimayı takmaya gelmeyeceklerini açıkça belirttiler. Ben İstanbul Çatalca’da ikamet ediyorum ve sıfır aldığım bir ürün için ayrıca yol parası ya da montaj ücreti istenmesini kabul etmiyorum. Böyle bir uygulamanın nerede yazdığını, neye dayandığını da anlamış değilim.

Sıfır aldığım fujiplus klimamın, hiçbir ek yol ücreti veya montaj bedeli talep edilmeden, garanti koşullarına uygun şekilde yetkili servis tarafından kurulmasını talep ediyorum. Gereksiz ve haksız olduğunu düşündüğüm bu 1.500 TL yol masrafı talebinin iptal edilmesini ve montaj sürecimin mağdur edilmeden tamamlanmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan ve gerekirse konuyu yargı yoluna taşımaktan çekinmeyeceğimi belirtmek isterim.