to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2025 tarihinde Fujiplus Sakura model klima siparişi verdim. Siparişim iki parça halinde kargoya verildi. 1. Parça 8 Ağustos’ta teslim edildi, ancak 2. Parça olan motor kısmı teslim edilmedi. Kargo görevlisi, motor kısmını unuttuklarını ve ilk teslimat günü getireceklerini söyledi fakat getirilmedi. Sürat Kargo Ankara Önder şubesine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmedi. Sonunda 12 Ağustos’ta kendim şubeye giderek eksik parçayı teslim aldım.
Kurulum için yetkili servis 4 gün sonra gelebildi ve kurulumu gerçekleştirdi. Klimayı kullanmaya başladıktan sadece 3 gün sonra cihaz soğutmamaya başladı. Yeni ve sıfır ürün olmasına rağmen sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum, ancak gelen ekip sorunun elektrik kaynaklı olduğunu ve Başkent Elektrik’ten kaynaklandığını iddia ederek sorumluluğu üzerlerinden attı. Oysa cihazım garanti kapsamında ve mağduriyetim 10-15 gündür devam ediyor.
Sipariş numaram: 4048203794. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Cihazım halen garanti kapsamında. Klimanın tekrar incelenmesini, gerekirse yeni bir servis ekibi yönlendirilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Eğer çözüm bulunamazsa ürünün iadesini istiyorum. Sonuç alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Merhaba, 3-4 Haziran gibi Fujiplus Bursa bölge bayisinden telefon üzerinden faturalı bir şekilde 4 adet klima aldık. Bursa bölge bayisinin telefon numarasını Fujiplus çağrı merkezinden kurulum sürecini öğrenmek için istemiştik, arkadaş kendisinin yetkili servis ve bayi olduğunu söyledi. Biz de çağrı...
Fujiplus marka 18000 bt/h klimayı 25.07.2025 tarihinde satın aldım. Kurulum için 3 -4 defa aradım ve en sonunda 36. Dakika. Da bağlanabildim. Kurulum kaydım oluşturuldu ve 28.07.2025 saat 21:30 da takıldı. Kontrolleri yapıldı ve tarafıma teslim edildi. 29.07.2025 tarihinde saat 09:45 te açtığımızda ...
Fujiplus marka sakura 18000 model klima satın aldım. Kurulum için genel merkezi aradım. Randevu oluşturdular ve yönlendirdikleri Kahramanmaraş yetkili servis ekibi kurulum için geldi. 13/06/2025 Saat 17:00 civarında kuruluma başlayıp tam 22:00'a kadar yani 5 saat boyunca kuruluma uğraştılar. 5 saat ...
BİM’den 06-08-2025 tarihinde aldığım Fujiplus 12000 BTU klima için Kahramanmaraş Osmanoğlu Isıtma Soğutma Servisi tarafından 19-08-2025’te kurulum yapıldı. Kurulum sonrası servis klimayı çalıştırmadan evden ayrıldı. Elektrik bağlantısını kendimiz yaptırıp klimayı çalıştırdığımızda, cihazın soğutmadı...
Fujiplus marka sıfır klima aldım. Üç gün sonra yetkili servis kurmaya geldi. Cihazı kurdular. Cihaz aradan on gün geçti ve soğutmamaya başladı. Müşter...
Yorumlar