to read complaints and reviews, or file yours. 
Asıl şikayetim Toyzz Shop tur. Ankara-Keçiören FTZ AVM -1. Katta bulunan Toyzz Shop oyuncak mağazasından 14.02.2025 akşamı çocuğuma üzerinde aztec ibaresi bulunan uzaktan kumandalı araba satın aldım. Eve gelip pilleri taktığımda araç tahmini 1-2 metre gittikten sonra kendi kendine durdu ve bir daha çalışmadı. Ben iyi niyetimle pilleri değiştirip tekrar denedim yeni piller olmasına rağmen hiçbir şekilde araba çalışmadı. Çocuğum büyük hayal kırıklığına uğradı ve çok üzüldü. Ertesi gün yani 15.02.2025 günü ürünü tekrar ambalajına koyarak ilgili mağazaya gittim. Ambalajı hiçbir şekilde zarar görmedi. Aynı şekilde oyuncakta da bir cizgi dahi yoktu geri götürdüğümde ismini Ö**** olarak belirten mağaza yetkilisi yüzüme bile bakmadı ve iade değişim vs hiçbir şekilde yapmayacağını söyledi ve beni çok mağdur etti. Bu konuda Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapmayı düşünüyorum, Ürüne pakete ve ambalajına ekte fotoğraflarda görüldüğü gibi hiçbir şekilde zarar verilmedi. Mağaza sorumlusu Ö**** arabayı siz bozdunuz seklinde ithamlarda bulunarak beni rencide etti. Ürünün iadesi olan 379.99 TL yi talep ediyorum ve mağazanız müşterilere nasıl davranması gerektiği konusunda uyarılarda bulunmanızı rica ediyorum
11.08.2025 tarihinde Tarsus Tarsu AVM Toyzz Shop mağazasından Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra şarj olmama sorunu ortaya çıktı. Sorunun çözümü için mağazayı defalarca aradım, bana servis telefonu verdiler fakat servise hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar...
Merhabalar 02.04.2024 tarihinde Buyaka AVM de bulunan Toyzz Shop mağazasından 3000 TL değerinde kumandalı araba aldık. Birkaç gün evde değildik falan fırsat bulduğumuz ilk gün ürünü yarım saat şarja takıp kullanmaya çalıştık ama ürün 2 dakika da şarjı bitiyordu. Bunu bir kere daha denedik ama tekrar...
İstanbul Sancaktepe Rings AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından oğlumun doğum günü için 3000 lira verip almış olduğum robotun kablosu kopuk çıktı. Ayıplı mal satılmasına karşılık müdür yardımcısı olan ve soyadını yanlış veren M**** Hanım bizimle hiç ilgilenmedi, 'Gidin polis çağırın, gidin şikayet ed...
23 Nisan 2024 Salı günü Bursa Korupark AVM'deki Toyzz Shop şubesinden satın aldığım atış oyuncağını, ertesi gün bir yuvasında takılma sorunu yaşadığım için iade etmek üzere aynı mağazaya götürdüm. Oradaki görevli arkadaşlar da deneme yaparak takılma yaşandığını gözlemlemelerine rağmen, ürünüm iade a...
Teknosa Ankara Kızılay AVM'den 30.01.2025 tarihinde bir joystick aldım. Kapalı kutusunda faturamı alıp eve geldim, kutuyu açıp kontrol ettim ama maalesef kontrol tuşlarının çalışmadığını tespit ettim. Almış olduğum mağazayı arayarak durumu bildirdim. Olay bundan sonra kopuyor zaten. Kapalı kutuda al...
Yorumlar