to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Mad Parfüm standına parfüm almak için gittiğimde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Güvenlik kapısından sorunsuz bir şekilde geçtim, herhangi bir sorun yaşanmadı. Kendi kendime “Neden sinyal verdi acaba? ” diye düşünürken, stand kapıya yakın olduğu için oradaki çalışan personel M***** Ü***, “Bir şey var ki sinyal verdin, biz geçerken sinyal vermiyor.” gibi tahrik edici ve imalı ifadeler kullandı. Ben de kendi kendime söylenir gibi konuştuğumu, kendisinin üzerine alınmamasını söyledim.
Buna rağmen söz konusu personel bu tarz söylemlerine devam etti. Ben de kendisine işinin parfüm satmak olduğunu, bu şekilde üzerime gelmemesi gerektiğini söyledim. Ardından bu kişi, güvenliğe dönerek “Bunu alın buradan, çık git.” diye bağırmaya başladı ve standdan çıkarak üzerime doğru yürüdü. Bu tavır hem müşteriyi rencide eden hem de ortamı gereksiz şekilde geren, son derece saygısız bir davranıştır.
Olay sonrasında şikayet dilekçesi yazdım; ancak orada o an yaşadığım şok nedeniyle tüm detayları tam olarak ifade edememiş olabilirim. Buna rağmen bir müşteriye AVM’den kovar gibi bağıran, güvenliği kışkırtan ve saygısız davranan bu personelin orada görev yapmasını doğru bulmuyorum. Hem benim hem de diğer müşterilerin benzer bir durum yaşamaması için bu çalışanın gerekli uyarıyı almasını ve mümkünse görev yerinin değiştirilmesini, konu hakkında tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Mad Parfüm standına parfüm almak için gittiğimde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Güvenlik kapısından sorunsuz bir şekilde geçtim, herhangi bir sorun yaşanmadı. Kendi kendime “Neden sinyal verdi acaba? ” diye düşünürken, stand kapıya yakın olduğu için oradaki çalışan personel Meryem Ünal, “Bir şey var ki sinyal verdin, biz geçerken sinyal vermiyor.” gibi tahrik edici ve imalı ifadeler kullandı. Ben de kendi kendime söylenir gibi konuştuğumu, kendisinin üzerine alınmamasını söyledim.
Buna rağmen söz konusu personel bu tarz söylemlerine devam etti. Ben de kendisine işinin parfüm satmak olduğunu, bu şekilde üzerime gelmemesi gerektiğini söyledim. Ardından bu kişi, güvenliğe dönerek “Bunu alın buradan, çık git.” diye bağırmaya başladı ve standdan çıkarak üzerime doğru yürüdü. Bu tavır hem müşteriyi rencide eden hem de ortamı gereksiz şekilde geren, son derece saygısız bir davranıştır.
Olay sonrasında şikayet dilekçesi yazdım; ancak orada o an yaşadığım şok nedeniyle tüm detayları tam olarak ifade edememiş olabilirim. Buna rağmen bir müşteriye AVM’den kovar gibi bağıran, güvenliği kışkırtan ve saygısız davranan bu personelin orada görev yapmasını doğru bulmuyorum. Hem benim hem de diğer müşterilerin benzer bir durum yaşamaması için bu çalışanın gerekli uyarıyı almasını ve mümkünse görev yerinin değiştirilmesini, konu hakkında tarafıma da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 Haziran tarihinde Forum İstanbul AVM Mad parfümden içeriye girerek 2 adet kullandığım parfümden rica ettim. Ödeme esnasında şahsi cep telefonum talep edildiğinde 'telefonuma herhangi tanıtım mesajı gelmesini istemiyorum.' diyerek talebimi yerine getirdim. Sadece bu kelimeyi kullandığım satıcı haya...
İstanbul Ümraniye Akyaka Park AVM'deki Mad Parfüm standından parfüm almak için gittim. Daima oradan alışveriş yaparım. 11.06.2025 tarihinde Mad Parfüm standına tekrar gittim. 3 defa standa gittim, kimse yoktu. Çevredeki mağazalara ve orta alandaki telefoncuya sordum. Telefoncu, personeli çağırdı; pe...
İzmir Park AVM'de bulunan stantta 01.04.2024 saat 21.15 itibarıyla görevli hanımefendiye istediğimiz kokuları söylememize rağmen, parfümü sıkıp başka bir müşteriyle sohbet etmeye devam etti. Daha önce başka bir müşteri için hangi şubeden geldiğini sorgulayıp, istediği tüm parfümleri önüne sermişti. ...
30.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki Mad Parfüm şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan beyaz tenli ve minyon yapılı, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın personel, ikinci kez karşılaştığımda da yine ilgisiz bir tutum s...
01.11.2025 tarihinde saat 17.35’te iki arkadaşımla birlikte Zorlu AVM Funloft’un teras alanını kullanmak istedik. Daha önce aynı alanı defalarca sorunsuz kullandığımız için herhangi bir sorun beklemiyorduk. Ancak bu kez görevli bir personel, dışarıdan ürün getirilmesinin yasak olduğunu belirtti. Kur...
Yorumlar