Yanlış Göz Ölçümü Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet

28.10.2025 Salı günü Ataşehir Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi Göz Polikliniği’nde Dr. B**** C**** Y** tarafından muayene edildim. Gözümde astigmat ve miyop olduğunu, her yıl düzenli kontrol yaptırdığımı ve mevcut gözlük kullandığımı belirttim. Muayene sırasında yapılan ölçümde sağ gözüm için 0,75, sol gözüm için ise 1,75 numara reçete edildi (e-reçete numarası 193jon). Bu ölçümlere göre Ataşehir Optik (İçerenköy Mah. Karslı Ahmet Cad. No:47A Ataşehir/İstanbul) isimli optikten 2.800 TL ödeyerek yeni gözlük camı satın aldım.

Ancak yeni gözlüğü kullandığım ilk günden itibaren hem araç kullanırken hem de günlük yaşamımda ciddi görme zorlukları yaşadım. Durumu optik mağazasına bildirdiğimde, benzer şikayetlerin Fatih Sultan Mehmet Hastanesi’nden gelen hastalarda daha önce de yaşandığını ve özellikle orada muayene olduğumu belirtmem gerektiğini söylediler. Aynı hafta başka bir hastanede farklı bir göz doktoruna muayene oldum ve göz ölçümümün aslında sağda 0,25, solda ise 0,50 olduğunu öğrendim (e-reçete numarası 1968cy).

Optik mağazası ile görüştüğümde iade yapamayacaklarını, yalnızca indirimli yeni bir gözlük verebileceklerini belirttiler. Gözlük ücretini tamamen kendi imkanlarımla ödedim ve elimde reçete görüntüsü de mevcut. Yanlış yapılan muayene ve hatalı reçete nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.

Yanlış göz ölçümü sonucu aldığım gözlük için ödediğim 2.800 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.