to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Şubat Cumartesi günü İzmir Buca Şirinyer Watsons mağazasından Frudia My Orchard Squeeze Mask Raspberry Nutrition Ampoule Elasticity yüz maskesi satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığımda, maskenin içinden kıl çıktığını gördüm. Maskeyi henüz yüzüme uygulamadan önce bu durumu fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. Ciltle direkt temas eden bir üründen kıl çıkması hijyen ve kalite kontrol açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Olayın ardından Frudia’nın Instagram hesabı üzerinden durumu kendilerine ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem yaşadığım hijyen problemi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu nedenle, satın aldığım ürün bedelinin tarafıma ödenmesini veya en azından özür mahiyetinde bir hediye/ikame ürün gönderilmesini ve bu ürünle ilgili gerekli hijyen ve kalite kontrol incelemelerinin yapılmasını talep ediyorum.
Watsons Sincan Onur Caddesi şubesinden yaklaşık üç gün önce Frudia markasının Natural Hydration Maintains Moisture kağıt maskesini satın aldım. Ürünü kullanmak üzere paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. İlk defa bu markanın kağıt maskesini almıştım ve içeriğine baktığımda ür...
İstanbul Pendik Neomarin AVM Watsons mağazasından aldığım Frudia markalı nemlendirici yüz maskelerinde ciddi bir sorun yaşadım. Maskelerin renkleri saman kağıdını andıracak şekilde koyu ve tuhaf bir tondaydı. İlk açtığım mavi ve sarı renkli maskelerde bunu ürünün kendi rengi zannederek kullandım, an...
Frudia markasının pembe yüz yıkama köpüğünü yaklaşık iki hafta önce Watsons mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, yüzümde normalde olmayan sivilceler çıkmaya başladı ve cildim olumsuz etkilendi. Ürünü almadan önce ya da sonrasında içerik, alerji riski veya hassas c...
İzmir, Şirinyer'deki Watsons mağazasından aldığım The Purest Solutions Bakım Peeling Pudrası ürününü satın aldım. Ancak, ürünü teslim alıp açtığımda aşağıdaki sorunlarla karşılaştım: 1. Ürün kutusu açılmış ve üst kapağı eksikti. 2. İçindeki pudra miktarı yarısından bile azdı. 3. Ürünle birlikte v...
Frudia markasının yeşil paketli Frudia Peeling Pad ürününü ablamla birlikte Afyonkarahisar Park Afyon Watsons mağazasından aldık. Ürünü dün akşam ilk kez kullandım. Kullanım sırasında hiçbir yanma ya da rahatsızlık hissetmedim, ayrıca ürünün üzerinde durulama gerektiğine dair bir ifade de yoktu. Bu ...
Yorumlar