Frudia Aldığım Kağıt Maskede Kötü Koku Ve Renk Değişimi, Son Kullanma Tarihi Belirsizliği

Watsons Sincan Onur Caddesi şubesinden yaklaşık üç gün önce Frudia markasının Natural Hydration Maintains Moisture kağıt maskesini satın aldım. Ürünü kullanmak üzere paketi açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettim. İlk defa bu markanın kağıt maskesini almıştım ve içeriğine baktığımda ürünün renginin de normal olmadığını gördüm. Son kullanma tarihini kontrol etmek istedim ancak ambalaj üzerinde net bir şekilde göremedim.

Daha sonra internette araştırma yaptığımda, aynı ürünle ilgili birçok kişinin benzer şekilde kötü koku ve renk değişimi yaşadığını, bu yüzden kullanmaktan çekindiğini gördüm. Ben de sağlık açısından risk almamak için ürünü kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.

Watsons’tan beklentim, özellikle cilt ürünleri gibi doğrudan vücuda temas eden ürünlerde son kullanma tarihi, saklama koşulları ve ürünlerin raf kontrol süreçlerinin daha sıkı denetlenmesi, sorunlu olabilecek ürünlerin de satıştan kaldırılmasıdır. Benzer şikayetlerin artmaması ve müşterilerin sağlık açısından risk yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.