to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir, Şirinyer'deki Watsons mağazasından aldığım The Purest Solutions Bakım Peeling Pudrası ürününü satın aldım. Ancak, ürünü teslim alıp açtığımda aşağıdaki sorunlarla karşılaştım:
1. Ürün kutusu açılmış ve üst kapağı eksikti.
2. İçindeki pudra miktarı yarısından bile azdı.
3. Ürünle birlikte verilmesi gereken ölçü kaşığı kutudan çıkmadı.
Bu durum hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez olup, satın aldığım ürünün “ayıplı mal” kategorisine girdiğini düşünüyorum. Tüketici haklarım gereği, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talebim:
• Ücret iadesi yapılması veya
• Eksiksiz ve yeni bir ürün gönderilmesi.
Fatura ve ürünün fotoğraflarını (eksik parçalar ve ürün durumu) bu mesajla birlikte iletiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim.
Teşekkürler
Watsons mağazasından bugün The Purest markasının enzim peeling ürününü aldım. Ürünü açtığımda kullanılmış olduğunu fark ettim; toz etrafa yayılmış ve kapağı düzgün oturmuyordu. Acil bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Ürünlerin bu şekilde kontrol edilmeden satışa sunulmasını anlayamıy...
Bugün Watsons'tan The Purest Solutions Niacinamide serum aldım ve kapak kısmı bozuk ve ucu yemek şekilde çıktı. Ürün kullanılamayacak şekilde olmuş. İlk defa aldım ve kapağı bozuk ürünle karşılamak beni üzdü. Açıkçası telafi edilmesini istiyorum. Çağrı merkezi hafta içi çalıştığı için kendileriyle i...
The purest solutions markadan tonik aldım Ürünü teslim aldığımda kapağı açılmış kutu ıslanmış bir şekilde geldi. O kadar para veriyoruz. Keşke az daha dikkat etseydiniz. Yarısı dökülmüştü. Resmen kapağı açıp öyle göndermiştiniz nasıl bir firmasınız ürünün yenisini istiyorum
Watsons'tan the purest solutions markasının bir serumunu aldım. Siparişimi de bugün teslim aldım. Serumun paketi siparişimle aynı fakat paketin içindeki serum farklı cıktı. Hem ürünü açmış oldum hem de yanlış serum olduğu için kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce de kull...
The purest solutions ürünlerim eksik geldi. Bir serum bir peeling söylemiştim fakat kargodan serum çıkmadı. Peelingin kutusu ise hep ezilmiş. Kargo sabah elime ulaştı fakat müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Sipariş yeteri kadar geç gelmemiş gibi bir de ürünüm eksik geldi.
Yorumlar