Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Frozy Buz Makinesi Hizmet Sorunu

Aldığımız Frozy buz makinesi alalı henüz altı ay olmuşken arıza verdi. Tam dört ay boyunca yetkili servisin gelip ilgilenmesini bekledik, hiç kimse gelmedi. Fabrikayı aradığımda 'servis temin etmeye çalışıyoruz' dediler, yapamadılar. Daha sonra buz makinemizi götürdüler, geri getirmediler. Ben aradıktan ve kendilerine ulaştıktan sonra makinenin henüz kendilerine gelmediğini, olası bir durumda bize haber vereceklerini söylediler. Dükkanımda yaşadığım mağduriyeti en iyi esnaf arkadaşlarım anlar.

18 Nisan 2025 16:36 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhabalar, Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşanan aksilikten dolayı üzgünüz. Ürününüz onarım için alındıktan sonra kargo nedeniyle fabrikamıza 1 hafta sonra teslim edilmiştir. Makineniz elimize ulaştıktan sonra tüm bakım-onarımları tamamlanmış ve sorunsuz şekilde tarafınıza sevk edilmiştir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Frozy Fabrika Teknik Servis Yetkilisi, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buz Makinesi Servis Ve Performans Sorunları

Marmaris Selimiye'deki işletmemde Frozy buz makinesi kullanıyorum. Makine yarım saatte bir on tane buz yapıyor, ikinci y...

Arızalı Buz Makinesiyle Yaşanan Sürekli Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

17 Haziran 2025 16:25514

İNOXSAN marka buz makinesi aldık. 1,5 aydır üç kere servise gitti. Bu mevsimde buz makinesine verdiğim para kadar buza p...