to read complaints and reviews, or file yours. 
Frozy buz makinesi
Kullandığımız ve ilk günden beri sürekli su üreten, buza arada bir ulaşan, servislerin çözüm üretemediği buz makinesini defalarca ve en son ekim 2023 de götürdüler, "tamamdır" deyip 7 ay sonra mayıs 2024 de getirdiler. Makine istikrarını sürdürdü ve yine kafasına göre buza takıldı. 1 hafta önce götürdüler 2 güne getireceğiz dediler. Makine hala yok, götüren servis telefonu açmıyor, sezon ortasında, bu sıcakta buz makinesiz kaldık. Eskişehir merkezi aradık, 7 ay onlarda kalan makine için "makinanız test ediliyor"dan... Servis ustasının kalp krizi geçirmesine kadar geniş bir yelpazede ruhumuzu buz kestiren yanıtlar aldık. Şimdi de haftaya ancak gelebilir diyerek içimize buz serptiler... Muhatap yok, makine yok, alternatif yok, umut yok, buz hiç yok... Var olduğunu saydığımız makinemizin buzlu olma olasılığını hasret ile beklerken günde torbası 50 TL. Den (bazı günler 30 torba) buz alıyoruz. Bize bunu satan, aldıran böyle kavruk günlerde tuzlarda kalıp, bırakın buzu suya ulaşamasın inşallah.
Aldığımız Frozy buz makinesi alalı henüz altı ay olmuşken arıza verdi. Tam dört ay boyunca yetkili servisin gelip ilgilenmesini bekledik, hiç kimse gelmedi. Fabrikayı aradığımda 'servis temin etmeye çalışıyoruz' dediler, yapamadılar. Daha sonra buz makinemizi götürdüler, geri getirmediler. Ben aradı...
Yaklaşık 2 yıl önce inoksan'dan buz makinesi aldık kaç bölgesinde işletmemiz için. Geçen sene servis müdürü B*** beydi bu sene O**** Bey fakat kimseye ulaşmak mümkün değil Sürekli dışarıda toplantıda oldukları söylenmekte. Buz makinesinin arızası için yaz döneminde makinemizi almadılar aldıkları zam...
Frozy marka buz makinesi arıza (Ankara ) verdi. İnternet üzerinden yetkili servisi bağlantısından iletişim kurdum. Mob teknik servis ertesi gün geldi. Bu markanın piyasanın en kötü markası olduğunu söylediler. Makineyi direkt akıp götürdüler. Ertesi gün arayıp kartın bozuk olduğunu 19.000 TL + KDV y...
Marmaris Selimiye'deki işletmemde Frozy buz makinesi kullanıyorum. Makine yarım saatte bir on tane buz yapıyor, ikinci yarım saate geldiğinde ise bu buzlar eriyor. Yani makine buz üretmiyor. Sezon başından beri servis problemi yaşıyorum. Yetkili servis olarak gelen kişiler yüksek servis ücreti talep...
Öztiryakiler markalı buz makinası son iki aydır arızalı. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, 15 gün sonra gelip arızayı tespit ettiler. Sonrasında makine alınıp servise götürüldü ve yaklaşık 1 ay sonra geri getirildi. Montaj yapıldıktan bir saat sonra tekrar aynı arızayı verdi. Tekrar görüşü...
Yorumlar