to read complaints and reviews, or file yours.Frozy Buz Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Üretemeyen Servis
Frozy buz makinesi
Kullandığımız ve ilk günden beri sürekli su üreten, buza arada bir ulaşan, servislerin çözüm üretemediği buz makinesini defalarca ve en son ekim 2023 de götürdüler, "tamamdır" deyip 7 ay sonra mayıs 2024 de getirdiler. Makine istikrarını sürdürdü ve yine kafasına göre buza takıldı. 1 hafta önce götürdüler 2 güne getireceğiz dediler. Makine hala yok, götüren servis telefonu açmıyor, sezon ortasında, bu sıcakta buz makinesiz kaldık. Eskişehir merkezi aradık, 7 ay onlarda kalan makine için "makinanız test ediliyor"dan... Servis ustasının kalp krizi geçirmesine kadar geniş bir yelpazede ruhumuzu buz kestiren yanıtlar aldık. Şimdi de haftaya ancak gelebilir diyerek içimize buz serptiler... Muhatap yok, makine yok, alternatif yok, umut yok, buz hiç yok... Var olduğunu saydığımız makinemizin buzlu olma olasılığını hasret ile beklerken günde torbası 50 TL. Den (bazı günler 30 torba) buz alıyoruz. Bize bunu satan, aldıran böyle kavruk günlerde tuzlarda kalıp, bırakın buzu suya ulaşamasın inşallah.
Teşekkürler Frozy... Sorunumuzu Fabrikaya ilettiğimizde olağanüstü bir biçimde ilgilenip, takip edip, servisi devre dışı bırakarak çözüm ürettiler. Artık komşu işletmelerin bile yardımına koşacak kadar üreten bir buz makinemiz var... Sağ olun, ilginizle bizi mahcup ettiniz...
