Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Ve Bozulmuş Granola Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum

Küflü Ve Bozulmuş Granola Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum
Küflü Ve Bozulmuş Granola Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum
Küflü Ve Bozulmuş Granola Ürünü İçin Çözüm Bekliyorum
profile
Beyza
24 Kasım 2025 15:00
293
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Para iadesi yapılmasına rağmen bir de hediye gönderdiler. Nazik hareketleri için teşekkür ederim. Firmada sıkıntı olduğunu düşünmüyorum içerik bazlı bazı ürünler erken bozulabilir bunun da takibini yaptılar.”

Hepsiburada üzerinden 5 Haziran’da satın aldığım, son kullanma tarihi 11.06.2026 olan Fropie granola ürününü bugün açtığımda, ürünün içinde küfler ve adeta ağ gibi oluşumlar olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka adına güven sarsıcı bir durumdur.

Konu ile ilgili olarak Hepsiburada’ya ulaştığımda, şikayetimin Fropie’ye iletileceği, ürünün incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte ne ürünle ilgili bir açıklama alabildim ne de mağduriyetim giderildi.

Fropie’den bozuk ürünle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma açık ve net bir açıklama verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.

kuflu-ve-bozulmus-granola-urunu-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
Beyza
Beyza
29 Kasım 2025 15:54

Ücret iadesi yapıldı.

Beyza
Beyza
22 Aralık 2025 10:38

Para iadesi yapılmasına rağmen bir de hediye gönderdiler. Nazik hareketleri için teşekkür ederim. Firmada sıkıntı olduğunu düşünmüyorum içerik bazlı bazı ürünler erken bozulabilir bunun da takibini yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ruhengiz
13 Eylül 2024 15:14
361
Fropie Sağlıklı Atıştırmalıklar Küflü
Fropie Sağlıklı Atıştırmalıklar Küflü
Fropie Sağlıklı Atıştırmalıklar Küflü
Benzer Şikayet Yaz