Üyeliğim Görünmüyor Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Frink uygulamasından 1 aylık üyelik satın aldım ve üyeliğim 12 Temmuz tarihine kadar geçerliydi. Ödemeyi 11 Haziran tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL tutarında yaptım. 14 Haziran’da uygulamadan yanlışlıkla çıkış yaptım ve tekrar giriş yaptığımda aktif olması gereken 1 aylık üyeliğimin sistemde görünmediğini fark2 ettim.

Frink hesabıma giriş yaptığım bilgiler m*************@gmail.com e‑posta adresi ve 0 55*********56 telefon numarasıdır. Üyeliğimin kaybolmasıyla ilgili olarak e‑posta üzerinden Frink desteğe yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım 1 aylık üyeliğimin tekrar hesabıma tanımlanmasını ve bu sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.