Frink Hesabım Kilitlendi Ve 1.450 TL Ücret İadesi Talebi

24.03 tarihinde Kahve Dünyası’ndan kahve almak için Frink uygulaması üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla işlem yaptım ve hesabımdan 1.450 TL çekildi. Ödeme sonrası Frink hesabım kilitlendiği için uygulamayı hiç kullanamadım ve aldığım hizmetten hiç faydalanamadım.

Frink müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kartımın son 4 hanesi 0000’dır. Ücretin kesilmesine rağmen hesabımın kilitli kalması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim 1.450 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve Frink hesabımın neden kilitlendiğine dair açıklama yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.