Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yeni Aldığım Fressi Hamur Yoğurma Makinesinin Karıştırma Haznesi Çizik Ve Göçük

1.366
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Pınar hanıma yaklaşımından ve anlayışından dolayı teşekkürler”

Trendyol üzerinden Fressi satıcısından aldığım yeşil renk Fressi hamur yoğurma makinesi bugün, 06.05.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün karıştırma haznesinde göçükler ve çizikler olduğunu gördüm. Sıfır diye aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde hasarlı çıkması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu ilettiğimde beni doğrudan servis ve yedek parça tarafına yönlendirdiler. Henüz ürünü hiç kullanmadan böyle bir süreçle uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum. Sıfır ürünün kusurlu parçalarıyla uğraşmak yerine, bu problemli karıştırma haznesinin Fressi tarafından ücretsiz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

6 Mayıs 15:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home

Burcu
6 Mayıs 17:20

Pınar hanıma yaklaşımından ve anlayışından dolayı teşekkürler

6 Mayıs 17:22

Bizler teşekkür ederiz Burcu hanım, nezaketinizden dolayı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Tamirden Hasarlı Gönderildi

23 Aralık 2025 15:52918

Karaca’dan Trendyol üzerinden 14 Kasım tarihinde mutfak şefi/hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün elime geçtiğinde k...

Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Tamirden Hasarlı Gönderildi
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Tamirden Hasarlı Gönderildi
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Tamirden Hasarlı Gönderildi
Karaca Züccaciye Hamur Yoğurma Makinesi Tamirden Hasarlı Gönderildi

Kusurlu Blender Çizikleri Satıcı Sorumluluğu Reddetti

647

11.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Smeg Türkiye satıcısından bir smoothie blender satın aldım. Ürün elime ulaştığın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fressi Home Kettle Buton Sorunu

Fressi HomeKettle Buton Sorunu

Profil fotoğrafı
Volkan
Fressi Home Bozuk Kettle

Fressi Home BozukKettle

Profil fotoğrafı
Meral
Fressi Home Hiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Fressi HomeHiçbir Şey Anlamadık Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Şevval
Fressi Espresso Makinesi Su Alma Sorunu!

Fressi EspressoMakinesi Su Alma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özge
Fressi Home Makinem Çalışmıyor

Fressi HomeMakinem Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Yağmur