Fressi Home Ürünümün Değiştirilmesini veya Tamir Edilmesini Talep Ediyorum

Fressi Barista model kahve makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Makineyi aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle ikinci kullanımdan itibaren, cihazın her yerinden su damlatmaya başladığını ve köpürtücü kısmının çalışmadığını fark ettim. Ayrıca buhar fonksiyonu da düzgün çalışmıyor ve buhar sıkışması yaşanıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Yaşadığım bu problemlerin ardından Trendyol ve fressi müşteri hizmetlerine mesaj attım ancak talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisiyle ilgili de bana hiçbir bilgi verilmedi. Balıkesir’de yaşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünümün değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. STL Teknoloji Ltd. Şti Fressi Home













