Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zeruj Pendik Fresh Scarfs Çalışanın Çirkin Tavrı

profile
20 Eylül 2024 22:22
734

20 Eylül Pendik zeruj Fresh Scarfs mağazasına gittim mağaza açık içeride müşteri vardı. Kasada da başka müşteri işlem yapıyordu. 20:52 de iki adet şal alıp kasaya yöneldim ve kasada ki hanımefendinin saçma tavrı karşısında şok yaşadım. "hayır işlem almıyorum kasayı kapattım AVM 9 da kapanıyor gibi şeyler söyledi" sanki bizimle birlikte mağazadan kendileri de çıkacak gibi. Üç harfli market 21:00 da kapatıyor ve son dakikaya kadar işlem alıyor kapanış saatinde kasayı kapatıyor. O zaman mağazalarda 45 gece kapatsın marketi. Zaten hali hazırda kasada işlem yapan müşteri vardı. 8 dakika var ama dememe rağmen tavrı değişmedi. Kepenk yarıya inmemiş, içeride işlem yapan müşteri var ve elimde iki ürün ile alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım istediğim ürünleri alamadım yarın gitsem o ürünler kalmayacaktır, sanırım müşterinin ürün alması taraftarı değil kasada ki hanımefendi tok satıcı. Diğer çalışanlar için bir şey diyemem muhatap olmadım. Ama kasada ki hanım bence mağaza için uygun kişilikte biri değil. Mağazacılık işi ile uğraşan biri olarak mağazanın ışıklarını kapatıp çıkarken kapıya gelen müşteri için mağazayı tekrar açan işletmeyiz. Markaya zarar vermekten başka bir olay değil. Bir daha bu mağazadan alışveriş yapmayacağım.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2024 18:18

Ne hikmetse Pendik zeruj fresh scarfs Google yorumlarında son 1 haftada ne çok yorum yapılmış özellikle çalışanlarla ilgili bir çoğu. Burada şikayetimi paylaştığım da dikkate alınmadı demek ki para verip yazdırarak burada ki yazılanların üstü kapatılmaya çalışıyor. Merak ettim doğrusu.:) ) ) ) insanları saf yerine koymayın arkadaşlar müşteri memnuniyeti sağlayın.

1728227886642.screenshot-2024-10-06-18-16-13-743-comgoogleandroidappsmaps.jpg
1728227886362.screenshot-2024-10-06-18-16-18-647-comgoogleandroidappsmaps.jpg
1728227884802.screenshot-2024-10-06-18-16-36-743-comgoogleandroidappsmaps.jpg
1728227884763.screenshot-2024-10-06-18-16-27-834-comgoogleandroidappsmaps.jpg
23 Eylül 2024 14:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Elif
Elif
23 Eylül 2024 19:43
zeruj-pendik-fresh-scarfs-calisanin-cirkin-tavri-1.jpg

Çok ilgililer gerçekten. Şikayetimi okumadan dönüş yapıyorlar mesajıma da cevap vermiyorlar. Çok üzgünsünüz gerçekten şikayetimle çok ilgilendiniz. Çalışanların bu kadar ilgisiz olması can sıkıcı. Online alışveriş yapanlara da bu kadar geç cevap veriliyorsa söyleyecek söz yoktur.

Elif
Elif
23 Eylül 2024 19:47

Geçiştirmek ve dönüş yapıldı yazmak için dönüş yapmayın. Bu işi yapan biri olarak böyle müşteri memnuniyeti sağlanmaz. Özür dileriz gerekli aksiyon alınacaktır yazmanız da kâfi. Zor değil. Şikayet üzerine yazılan mesaja dönüş yapmamak kasada ki çalışanın davranışından daha komik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rana sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Aralık 2024 14:32
1.674
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Nisan 2025 16:00
1.367
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
01 Aralık 2024 16:51
418
Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ürün Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fresh Scarfs Çalışanları Çok Egolu Ve Saygısız

profile
23 Ağustos 2024 18:39
813
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Eylül 2024 21:32
481
Benzer Şikayet Yaz