Fresh Scarfs Yırtık Şal Geldi, Değişim Reddi Ve Ekstra Kargo Ücreti

Merve · 2026-05-23T20:44:56+03:00

Freshscarftan şal aldım ancak görseldeki gibi yırtık bir şekilde geldi. Bu sorunu belirtip değişim yapmak istediğimi söylediğimde ise değişim değil iade kabul ettiklerini söylediler. Ben şalı çok beğendim o yüzden aynısından tekrar istiyorum ama değişim olmadığı için iade edip tekrar sipariş vermeliyim bu da ekstra kargo ücreti demek. Müşteri memnuniyeti açısından ürünü değişim yapmaları gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Şal Geldi, Değişim Reddi Ve Ekstra Kargo Ücreti

Merve

Fresh Scarfs

23 Mayıs 20:4463

Fresh Scarfs

1 Haziran 11:53 (Şikayetten 8 gün sonra)

Merhabalar yaşadığınız mağduriyet için özür dileriz. Şikayetiniz ile ilgili dönüş sağlanmıştır. 🌸

Benzer Şikayetler

Ürün Görseli İle Gelen Şal Arasındaki Fark Ve Keyfi İade Mağduriyeti

Selin

Fresh Scarfs

3 Ekim 2025 16:001.095

Fresh Scarfs’tan bugün ft01102268881 numaralı siparişimle bir şal aldım. Ürünü seçerken internet sitesindeki görsellerde... şalın renkleri çok canlı ve güzel görünüyordu. Ancak ürün elime ulaştığında, görsellerdekiyle arasında belirgin bir canlılık farkı olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade etmek ist...

Yanlış Ürün Rengi Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetim

Sara

Fresh Scarfs

27 Haziran 2025 07:15626

Fresh Scarfs'tan 3 adet şal aldım, bir tanesinin rengi çok farklı geldi. İade etmek istedim. Önce kargo ücretini benden ...kesmek istediler. Artık kargo ücretinin alıcı tarafından değil, satıcı tarafından karşılandığını defalarca söylememe rağmen, zar zor kabul ettiler. İade kargom 17 gün önce teslim e...

1 Destek

Fresh Scarfs Kargo Özensizliği Ve İade Reddi

Esranur

Fresh Scarfs

26 Nisan 2024 16:241.427

Trendyol üzerinden Fresh Scarfs mağazasından siyah şal aldım. Kalitesini beğenmediğim için ürünü, bana gelen şekilde iad...e ettim. 'Aynı ürün değil' gerekçesiyle iadeyi reddettiler. İlk defa buradan sipariş veriyorum ve söylenenler gerçekten doğruymuş. İnfluencer şişirmesi değilsiniz. Yolladığınız şal...

Fresh Scarfs Kargo Özensizliği Ve İade Reddi

Fresh Scarfs Şal İadeyi Vermeme

Melek

Fresh Scarfs

5 Aralık 2023 15:253.196

Fresh Scarfs markasından her zamanki gibi üç adet şal satın aldım; toplamda kargo dahil 395 TL ödedim, tüm işlemler deko...ntlu ve belgeliydi. Daha önce bu markadan 50 defa alışveriş yapmış biri olarak, iki şalı iade etmeye karar verdim ve bir tanesini kendimde tuttum. Normal koşullarda, iki şal için 2...

Fresh Scarfs Ürün Değişim Sorunu Ve Sürecin Uzunluğu

Ayşegül

Fresh Scarfs

25 Nisan 2024 17:202.176

Fresh Scarfs'tan aldığım beş parça eşarptan bir tanesi kalite kontrol yapılmadan kargolandığı için tarafıma defolu ulaşt...ı. Firmayla görüşüp ürünü faturasıyla beraber değişim için gönderdim. Kargo firmanın deposuna 5 Nisan günü ulaştı fakat defalarca yazmama rağmen ürünün iade birimine henüz ulaşamad...