to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan 257921200299 numaralı siparişimle 450 TL tutarında bir ürün aldım. Siparişim 9 gün boyunca kargoda bekledi ve teslim edilmedi. Kargo firması olarak Kargola ile gönderim yapılmıştı ve teslimat adresim Bursa’dadır. Ürünün durumunu öğrenmek için kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde 3 gündür dağıtımda olduğu söylendi ancak ürün tarafıma ulaşmadı.
Bugün siteye girdiğimde ise ürünün bana teslim edilmeden iade edildiğini gördüm. Ücret iadesi veya ürünün durumu hakkında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Fresh Scarfs’tan beklentim, ürünümün bana başka bir kargo firmasıyla tekrar gönderilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Fresh Scarfs internet sitesi üzerinden FT25082214192 numaralı siparişimle “Nordic Paisley Desen Şal Kahve” modelini 1.065,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslimat süresi sürekli uzatıldı ve yaklaşık iki hafta boyunca hem firmayı hem de kargo şirketini defalarca aramama rağmen h...
27 Ağustos tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin kargoya teslim edildiği söylendi, fakat kargo firması ile görüştüğümde adıma herhangi bir ürün teslim edilmediği bilgisini aldım. Bu süre...
27/08/2025 tarihinde Fresh Scarfs’tan sipariş verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün depo çıkışının yapılmadığı, daha sonra ise kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo firmasını aradığımda adıma Fresh Scarfs tarafından her...
Ağustos 23'ünde Fresh Scarfs'tan yaptığım alışverişim kullandıkları kargo şirketi Kargola firmasında yapılan hatalardan dolayı haberim olmadan kargo şirketi tarafından iade başlatılmıştı. Kargo şirketiyle iletişime geçtim ve onlardan kaynaklı hata olduğu için kargonun merkez şubeden tekrar dağıtım ş...
Fresh Scarf'tan söylediğim FT17072155389 sipariş numaralı ürün kargola adlı kargo şirketiniz tarafından bana sorulmadan ve bilgilendirme yapılmaksızın ürünü teslim almak için evde bulunduğum halde 19 Temmuz'da iade edilmiştir. Bu durumdan son derece mağdur olduğumu belirtmek isterim. Ürünün derhal i...
Yorumlar